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ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados

  • Tienda de sillas de ruedas en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
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☎️ Contacto
Información
Nombre ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados
Tipo Tienda de sillas de ruedas
Dirección C. de Maudes, 15, Chamberí, 28003 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web mundodependencia.com
Teléfono 915 54 79 05

Ver valoraciones(112)

Tienda de sillas de ruedas en Madrid (Madrid) que encontrarás en C. de Maudes, 15, Chamberí, 28003 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando una tienda de sillas de ruedas en Madrid, definitivamente deberías considerar ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia. Situada en el corazón de Chamberí, en la C. de Maudes, 15, este centro se especializa en ofrecer una amplia gama de productos ortopédicos, incluyendo sillas de ruedas, grúas para discapacitados y camas de hospital. Aunque ha recibido opiniones mixtas, hay aspectos positivos que merecen ser destacados.

Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

Una de las características que más se aprecian en Mundo Dependencia es su atención al cliente. Muchas personas han mencionado lo amable y profesional que es el personal, lo que es crucial cuando se trata de ayudar a personas con necesidades especiales. La atención es brindada principalmente por mujeres, lo que añade un toque de sensibilidad y empatía al servicio, algo que es muy valioso en este tipo de establecimientos.

Los clientes han comentado que el equipo se toma el tiempo necesario para explicar las características de las sillas eléctricas y otros productos, asegurándose de que cada persona pueda tomar una decisión informada. A pesar de algunos inconvenientes reportados, muchos usuarios han resaltado la disposición del personal para resolver dudas y ofrecer alternativas adecuadas a cada situación.

Variedad y Opciones de Alquiler

En Mundo Dependencia, no solo se pueden comprar productos, sino que también ofrecen opciones de alquiler de sillas de ruedas y otros equipos ortopédicos. Esto es ideal para quienes necesitan una solución temporal. Aunque algunas experiencias de alquiler han generado críticas por la falta de comunicación y problemas en la devolución de fianzas, hay quienes han disfrutado de un proceso ágil y efectivo.

Muchos usuarios han valorado positivamente la disponibilidad y el estado de los productos, indicando que, a pesar de los tropiezos, la calidad de las sillas de ruedas y otros artículos es satisfactoria. Esto es especialmente importante para personas que dependen de estos equipos en su vida diaria.

Si bien es cierto que hay reportes sobre problemas de atención postventa, no se puede negar que el servicio inicial y la calidad de los productos son puntos a favor. La tienda ha demostrado ser un lugar donde se puede encontrar lo que se necesita, aunque es recomendable tener expectativas claras respecto a la atención en caso de reclamaciones.

Así que si necesitas una silla de ruedas o cualquier otro producto ortopédico en Madrid, considera visitar ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia. La experiencia puede variar, pero el compromiso del equipo a ayudar y ofrecer soluciones es un motivo suficientemente bueno para darle una oportunidad. Recuerda, en el mundo de la dependencia, tener un buen producto y un equipo que te apoye puede hacer toda la diferencia.

A veces, lo que necesitas no es solo un producto, sino un equipo humano que te respalde y te ayude a navegar por tus necesidades. ¡No dudes en visitarlos!

📌Dirección y datos de contacto de ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados

Servicios

Se identifica como de propietarias mujeres
Llamar: 915 54 79 05
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados?

El teléfono de contacto de ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados es: 915 54 79 05

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy jueves 17 de septiembre, el horario de ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados es 9:00–21:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados?

ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados se encuentra en C. de Maudes, 15, Chamberí, 28003 Madrid.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 13:30.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

9:00–21:00

Martes

9:00–21:00

Miércoles

9:00–21:00

Jueves

9:00–21:00

Viernes

9:00–21:00

Sábado

10:00–13:30

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados

ORTOPEDIA Madrid Mundo Dependencia I Camas de Hospital I Sillas de Ruedas I Gruas Discapacitados tiene una valoración de 2.6 sobre 5 basadas en 112 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Nos han tratado muy bien, lo recomiendo.

Peponchi Peponchino

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Ayer contacté con una empresa de alquileres de sillas de ruedas llamadas «La casa del enfermo», en la calle Cea Bermúdez, realizando una reserva para esa misma tarde a un precio de 39€. Acude mi marido, pues es él el que puede ir a por ella en ese momento. La mala suerte que pone en el buscador del coche la dirección y le sale esta casa de ortopedia y acaba yendo allí. Según entra a la tienda y le cuenta a la chica que está yendo a por una reserva de una silla de ruedas, lo primero que le dice es que no sabe qué silla es. Mi marido le explica que ha hablado con un compañero esta mañana y que se lo ha reservado, y entonces, con cara de asombro, dice: » ahhhh, sí, sí, esta es su silla». Al ir a pagar, le dice que son 55€, que su compañero se ha equivocado y que su precio es ese. Ya en ese momento se le indica que qué clase de información es la que dan, y que debido a la necesidad y urgencia con la que necesitamos la silla, la vamos a coger, pero que es muy poco profesional. Cuando mi marido llega a casa, nos damos cuenta que no fue allí donde reservamos la silla de ruedas, sino en otro establecimiento, muy cercano. Me parece muy poco ético, profesional y de tener muy poca clase el ni siquiera avisar a un cliente que debe de haber algún error, porque ella no tenía ninguna reserva ni sabía de qué se le estaba hablando. Hemos tenido que alquilar a otro precio del que teníamos pensado, y a lo mejor para la gran dependienta de este local, no supone nada, pero le aseguro que para nosotros sí lo es. Dejan bien claro en el contrato que no se aceptan cambios ni devoluciones , pero tengan claro que ni se va a renovar el alquiler, ni volveremos a pisar el establecimiento. Porque hay que tener dignidad y principios. Y esta señora no tiene ni una cosa ni otra.

REBECA GP

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Las chicas son muy atentas, nos informaron de las sillas electricas perfectamente y respondieron a todas nuestras preguntas

Natalia –

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Nefasto, además de darme el producto con la caja totalmente destrozada como si no fuera nuevo, no dan opción a cambio ni devolución al no ser el producto q precisaba.

Carolina Lenguas

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Busquen otro lugar, este no es nada recomendable, servicio de reclamaciones inexistente, no te darán solución, ni te contestarán

Jose

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Pongo una estrella por poner algo,y lástima de no haber mirado más reseñas,que si hechan un vistazo no son nada positivas.Aprovechando las necesidades del mundo dependencia acude uno por cercania o lo que sea,y cuando hay problemas,o tardan en darte la factura,o la garantía,o cualquier otra cosa para no dar soluciones. Dependientes que harán lo que puedan o deban según les marquen lo jefes de esta empresa.Una lástima que funcionen así,con lo delicada que es la dependencia y los problemas que ya de por si tiene uno para hacer la vida más agradable a sus familiares.

Alvaro M

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habíamos viajado 1 hora para probar una silla de ruedas eléctrica que aparecía en la página web de la empresa. unos días antes, nos dijeron por teléfono que ese modelo estaba en stock y se podía probar. en la tienda, nos dijeron que eso no era cierto. Por desgracia, no pudimos comprobar la experiencia del personal. Sin embargo, la base de una buena relación con el cliente debe ser la información veraz.

daniel s

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DECEPCION TOTAL. NO VOLVERÉ A ALQUILAR NADA ES ESTE SITIO.

RAUL ESTEBAN MAYORAL

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Si buscáis unas muletas temporales, tenéis que alquilarlas aquí. Ofrecen un amplio catálogo y diferentes precios adaptándose a las necesidades individuales de cada uno. Recomiendo!

Raúl Serrano

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A la hora de vender son Maravillosos , a la hora de reclamar una reparación y teniendo garantía mil pegas , una cama articulada con colchón anti escara más el hinchable y más cosas UN DINERAL , llega la pandemia imposible contactar cuanid lo hacen casi 8 meses después mil llamadas y correos me dicen que s e terminò la garantía , pero entre confinamiento y la tienda cerrada muchos meses y nadie respondía … ese tiempo que pasa ? Ni casi me hicieron , la cama de desaflojan los tornillos las ruedas y barras torcidas , una vez vinieron a apretar la rueda teniendo garantía y casi tuve que suplicar , Y SI puedes hablar con un responsable están en oficinas EN TIENDA NO y que no tienen forma de contactar con un superior , UNOS SINVERGUENZAS

Ana Belén Jr

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Muy agradecido desde México, excelente atencion y compromiso.Gracias!!!

Comp Jr

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No cumplen con el servicio de presentar la documentación de prestaciones por la compra de productos del catálogo de Seguridad Social. Lo hacen tarde y mal

Paco Hernández

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Hemos alquilado una silla de ruedas para mí madre en Mundodependencia y además de recibir un trato excelente, nos han dado todas las facilidades para enseñarnos a utilizarla y plegarla, renovar el contrato y devolvernos la fianza. Gracias por vuestra profesionalidad y trato. Volveremos a hacer uso de vuestros servicios.

Almudena Cárcamo

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Trato muy cercano y muy profesional. Solventan cualquier tipo de duda que puedas tener. Muy recomendable.

yenni sequera

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Gran profesionalidad y buen servicio postventa.

Maykol Piñero

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Llevo reclamando una factura desde hace un mes y ni me la mandan ni me responden

David Monedero

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Soy clienta reciente y solo tengo palabras de agradecimiento . Agilidad y servicio impecable

Montserrst Pastoriza Pousa

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Muy buen servicio de atención al cliente. Han solucionado una pequeña incidencia enseguida y muy buen trato. Gracias

Jose Moya

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Empresa seria con un servicio excelente. Muy recomendable

libardo manuel turizo iriarte

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Productos de calidad

yorlin uzcategui

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Hace dos semanas compre una silla de ruedas que no se corresponde con el modelo pedido me dijeron que la cambiarían todavía no lo han hecho sigo esperando que se dignen a llamarme con una solución mi opinión es que son poco serios no creo que compre nada más alli

Pablo Quintano

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Muy informales. Fui a la tienda para alquilar unas muletas. Las pedi con una semana de anticipación. Tuve que llamar dos veces para reclamarlas. Jamás me contestaron

Raquel Raquel

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Son muy amables y eficientes. Siempre atienden y aconsejan muy bien para resolver cualquier problema que tengas.

Marta Reyes

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Alquilamos una grúa, pagamos mensualidad, portes y fianza, nuestra sorpresa es que al devolver la fianza te vuelven a cobrar portes, según ellos tenemos que pagarlos ya que cobran también por recogerla, en el contrato no figura que sean dos portes, solamente ponen portes, por tanto será llevarla y recogerla. Cuidado. Por otro lado una de las dependientas de Maudes ha tenido un trato horrible, se permite hasta chillar por el teléfono.

María Jesus Mayol Pacios

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Fueron muy amables y muy profesionales a la hora de asesorarnos. Sobre todo Lorena que fue la persona que nos atendió. Compramos una cama articulada y estamos encantados

patricio lopez

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Es la típica empresa dirigida desde la sombra y a distancia por incompetentes que no dan la cara bajo ninguna circunstancia, conscientes de su inoperancia dejan a sus empleados a pies de los caballos, solos, abandonados….Una estrella se me hace mucho! Los clientes nos merecemos más! Mi recomendación, vayan a otro proveedor!

Rafa Martínez

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Hace apenas 4 meses compré en este establecimiento una silla de ruedas eléctrica. Hace una semana se partió la rueda delantera de la misma al subir a un autobús, dejándome sin poderme mover hasta que mi familia me auxilió. Les escribí explicando lo ocurrido y que si algo así me hubiera pasado cruzando una calle y dejándome inmóvil podía haber sido aún más peligroso. Una semana después nadie me ha llamado ni para retirar la silla rota ni para devolver el dinero de su compra hace solo 4 meses Desaconsejo totalmente comprar en esta tienda para que nadie se vea envuelto en una situación tan peligrosa y desagradable como la que yo sufrí. Adicionalmente su desatención posterior es una nuestra de desprecio hacia mi cómo cliente y como discapacitado necesitado de una silla como esta para su vida diaria

Gonzalo Cánovas del Castillo

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No coge nadie el telefono, llevamos llamando mas de una semana y no contesta nadie. en internet no pone que esten de vacaciones ni en google, no podemos tramitar la devolución de un producto, lamentable. En el de atención general de la pagina web tampoco nos contestan.

Rocio Carrero

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La mejor ortopedia de Madrid por atención, servicio y precio para comprar scooter eléctricos para discapacitados.

Javi8890

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Decepcionante , compré para mi padre de 91 años una motito , 1300€ y no tenía fuerza para subir la rampa de un piso normal del portal , tuvo 1 uso ! un operario vino a probarla y se le volteó la moto encima, imaginar si le pasa eso a un anciano …. Pues no me han dado solución, he puesto reclamación en consumo pidiendo mediación y han denegado hasta eso por parte de mundo dependencia , vamos que te cobran y a partir de ahí se lavan las manos . Una vergüenza de servicio y un abuso hacia los mayores . Modelo urban de Libercar NO recomendado para quien tenga que subir cuesta . Y menos comprarlo en mundodependencia que no se responsabiliza de lo que vende y además son casi 500€ más caro que on line .

Estefanía Tornero (Dtornero)

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Recomendable 100%. La relación calidad-precio es fantástica y la atención al cliente es de reseñar su personal es muy profesional y hacen un seguimiento completo de tu pedido ofreciéndote alternativas y todo tipo de servicio en la venta.

Elena Moreno

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Tuvimos que comprar una silla de ruedas para mi madre y lo cierto es que no teníamos muy claro que elegir para que se adaptara a sus necesidades. Nos asesoraron ajustándose a nuestras necesidades y precio. También nos enviaron la silla a la residencia donde vive mi madre sin ningún coste adicional. Especial mención le debemos a Silvia que estuvo pendiente de nosotras y que consiguió la silla con mucha rapidez. Si en el futuro tenemos necesidad de algo de ortopedia no lo dudaremos y repetiremos con ellos.

Monica Garcia

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Atención, auténticos truhanes. No devuelven las fianzas. Te marean por teléfono, cuando descuelgan. Nada recomendable. Desde noviembre intentando recuperar lo q me deben. Hay q denunciarlo públicamente, y en el juzgado

ant bejar

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He llamado tres veces hoy para preguntar si tenían conteras de goma para muleta, sin que respondiesen al teléfono; ha ido mi hija-menos mal que no he tenido que ir yo-para que le ofreciesen unas muletas nuevas. (?)

Miche

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Mala experiencia y el trato PÉSIMO, es una vergüenza que una empresa que se dedica a LA VENTA DE PRODUCTOS PARA PERSONAS VULNERABLEs den un servicio tan PÉSIMO y de tan cuestionable profesionalidad. No la recomiendo a nadie.

Amanda Zuk

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Alquilé una silla de ruedas eléctrica. La silla fenomenal y las personas que nos atendieron tanto telefónicamente como presencialmente fueron muy amables y profesionales. Pongo dos estrellas porque para cambiar el mando de la silla a otra posición que es quitar un tornillo nos decían que había que llevarla al taller y demorar la entrega y porque han tardado 2 meses en devolver la fianza y al final han acelerado el proceso por amenazas con reclamación presencial y vía ocu.

Susana Rivas Paraiso

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NO COMPRÉIS AQUI NO CUMPLEN CON LO QUE ANUNCIAN NI HACEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES. Compramos una silla con reposa brazos para la bañera que llegó con un plástico de burbujas sólo en en la silla (y con un roce), una agarradera para la pared del baño que llegó con el plástico abierto y cinta de celo sujetandolo, y un andador que llegó sólo con las ruedas emblistadas…nos urgia y más que nada lo importante era ayudar a mi madre (que estaba hospitalizada) y resulta que la silla de la bañera aunque nos dijeron que era universal y que valía para todas las bañeras no es así. Fuimos a devolverla porque no podíamos instalarla y nos negaron la devolución y el cambio alegando 1)el covid: cuando sus productos no llegan en estado de embalaje que los proteja y cualquiera ha podido comprar plástico de burbujas y ponerlo al asiento 2) que el roce se lo pudimos hacer nosotros negándose al cambio dentro de plazo 3)que es un producto sanitario: cuando no se ha podido instalar y otros productos para el baño como la agarradera me han llegado claramente de una devolución que les han hecho…lo dicho NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. NO ES SERIA NI RESPONSABLE.

Elizabeth Granado

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No cumplen Los plazos de entrega, imposible hablar con ellos para reclamarlo, impresentables, muy descontenta con el servicio post venta

montse frutos

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SON UNOS SIVREGÜENZAS ¡¡¡ No devuelven las fianzas a los clientes. Les voy a denunciar ¡¡

Maria A

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Atencion a domicilio para enseñarme una silla de ruedas electricas muy buena. Son muy eficientes, amables, y manejan buenas ofertas en sillas electricas para discapacitados tanto nuevas como de segunda mano. Me la habían recomendado en el hospital de la paz, y han acertado. Estoy muy contenta.

Sin Nombre

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He tenido que comprar una cama de hospital y me han atendido genial. Muchas gracias por su atención y amabibilidad del poersonal.

Rocio Duran

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Una total decepción!!!! El chico que atiende ……con más desgana que otra cosa y los artículos que ponen en la página web, no los tienen ni te los consiguen y eso que lo que yo buscaba de los 4000€ no baja, Una pena!!! Luego se quejaran de que no les van bien las ventas, con esa actitud no me estraña!!

gonzalez loli

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Fui porque en Internet ponía que era una ortopedia muy grande y con mucha variedad, no tenían scooter y lo único que conseguimos, es que un chico nos mostrara 2 por Internet con pocas ganas. Salimos con el correo electrónico y nos dijo que miremos la web y si nos interesa algo que les escriba.

M DEL MAR GARCIA GOMEZ

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Te cobran una fianza por el alquiler de los productos, pero luego para devolverla todo son pegas y retrasos. Llevo así 15 días esperando, he tenido que llamar dos veces para reclamarla y me dicen que tienen que comprobar si hay daños en la cama que alquilé. El caso es hacerse los tontos para devolver la fianza. Al final fvoy a tener que denunciarles No los recomiendo en absoluto.

Raquel GFrancos

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Llevo más de 1 mes para que me devuelvan la fianza que te hacen adelantar tras 3 ó 4 avisos para que hagan la transferencia Precios ajustados? El negocio lo hacen con los portes, 30-40€ por trayecto, y en mi caso cuando dije de devolverlo a la tienda que tenia más cerca de mi domicilio me dicen que esta cerrada y no saben hasta cuando, que mejor lo retiran ellos. Unos sinvergüenzas, no recomiendo para nada.

andres1314

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¡Una estafa! A mis padres les engañaron. Compraron a través del teléfono una scooter y especificaron claramente que necesitaban que fuese desmontable. La persona que les atendió modificó el nombre del producto y las especificaciones técnicas, de forma que pareciese que cumplía este requisito. Cuando se lo entregaron, pudieron comprobar que no era desmontable. La empresa se niega a la devolución del producto que no ha sido usado. Se ha interpuesto denuncia ante arbitraje de consumo de la CAM.

EVA MARIA RODRIGUEZ PEREZ

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NO CONTRATEN CON ELLOS!! Son un auténtico desastre. Siento mucho no haber leído estas reseñas antes de contratar. Alquilé una cama articulada que estaba en un estado penoso, compré un colchón supuestamente nuevo y tenía un roto. Fallece mi familiar y solicito la retirada de la cama. Tras 17 días aún no han ido a buscarla alegando que se les ha roto la furgoneta, que me han llamado y no se cuantas mentiras más. Para contratar todo muy ágil por teléfono, para devolver hay que ir a la tienda y a comenzar a que se rian de ti. Ya les he dicho que entiendo por cuantos requerimientos que les he hecho que no quieren la cama y por tanto se la voy a donar a una institución benéfica. La fianza la doy por perdida pero les pienso demandar.

Fernando Pastor Fernández-Fábregas

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