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Lonbali

  • Tienda de bolsos en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre Lonbali
Tipo Tienda de bolsos
Dirección Calle de Lagasca, 32, Salamanca, 28001 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web lonbali.com
Teléfono 912 00 21 65

Ver valoraciones(203)

Tienda de bolsos en Madrid (Madrid) que encontrarás en Calle de Lagasca, 32, Salamanca, 28001 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de Lonbali, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando una tienda de bolsos en Madrid que combine calidad, diseño y un servicio al cliente excepcional, no puedes dejar de visitar Lonbali, situada en la Calle de Lagasca, 32, en el elegante barrio de Salamanca. Esta tienda se ha ganado una buena reputación entre los amantes de la moda, ofreciendo una amplia gama de bolsos que se adaptan a cualquier estilo y ocasión.

Una Variedad que Sorprende

Al entrar en Lonbali, los clientes son recibidos por un espacio acogedor que presenta una variedad de artículos para todos los gustos. Desde bolsos de mano hasta modelos más grandes ideales para el día a día, cada pieza está diseñada con atención al detalle. Los diseños son tanto prácticos como elegantes, perfectos para quienes buscan un toque de distinción en su vestuario.

Los usuarios destacan que los productos de Lonbali no solo son visualmente atractivos, sino que también poseen una calidad magnífica. Muchos han comentado lo bien que se mantienen los bolsos incluso tras un uso intensivo, lo que refleja la dedicación de la marca hacia la calidad de sus artículos. Además, Lonbali se preocupa por ofrecer un servicio de personalización para que cada cliente pueda llevarse un bolso verdaderamente único.

Atención al Cliente que Marca la Diferencia

Uno de los puntos fuertes de Lonbali es su atención al cliente. La mayoría de quienes visitan la tienda coinciden en que el personal es amable y profesional. No obstante, también hay opiniones contradictorias que resaltan la importancia de contar con un servicio postventa eficaz. Algunos clientes han tenido experiencias negativas relacionadas con la atención al cliente, especialmente en compras online, donde la comunicación y la gestión de incidencias pueden ser mejoradas.

Sin embargo, la tienda física parece ofrecer una experiencia más satisfactoria, donde los clientes son atendidos con dedicación y respeto. La dependienta, Ada, ha sido mencionada por su excepcional atención, ayudando a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan. Este nivel de servicio puede hacer que la visita a Lonbali sea memorable.

Además, Lonbali ofrece opciones como entrega a domicilio y entrega el mismo día, lo que facilita aún más la experiencia de compra. Esto es ideal para quienes buscan comodidad y rapidez al adquirir un nuevo bolso.

Si estás en Madrid, no dudes en acercarte a la Calle de Lagasca, 32, y descubrir por ti mismo lo que esta tienda tiene para ofrecer. ¡Tu próximo bolso favorito te está esperando!

📌Dirección y datos de contacto de Lonbali

Servicios

A domicilio
Compra en tienda
Entrega el mismo día
Llamar: 912 00 21 65
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Lonbali?

El teléfono de contacto de Lonbali es: 912 00 21 65

¿Qué horario tiene hoy?

Abre los sábados con un horario de 10:30 a 15:00.

¿Cual es la calle donde se encuentra Lonbali?

Lonbali se encuentra en Calle de Lagasca, 32, Salamanca, 28001 Madrid.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:30 a 15:00.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

10:30–20:30

Martes

10:30–20:30

Miércoles

10:30–20:30

Jueves

10:30–20:30

Viernes

10:30–20:30

Sábado

10:30–15:00

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de Lonbali

Lonbali tiene una valoración de 4 sobre 5 basadas en 203 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Experiencia formidable. Una calidad magnífica en sus artículos Y unos grandisimos profesionales… Te asesoran estupendamente.m.gracias Siempre

Mari FE Gilarranz

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Bolso born, el cual al cabo de menos de un año de comprarlo con un uso normal tiene las asas completamente peladas, cuando escribes a atención al cliente te dan como solución pagar 35€+ 2.95€ de gastos de envío, a lo que respondo que no estoy de acuerdo para valorar otra solución y no vuelvo a recibir respuesta. ¿A esto es a lo que llaman producto de calidad y atención al cliente de calidad? He tenido bolsos comprados en mercadillo de mejor calidad que este. Primera y última vez que compro y por supuesto que no lo recomendaré.

Victoria Mesón Alonso

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Local muy pequeño y muy lentas.

Maria C C T

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Me han regalado un bolso. Se trata de un pedido online. En una semana las asas están peladas. Escribo a atención al cliente por correo electrónico, para explicar el problema. Pone que responden en 24-48 horas… Llevo una semana sin respuesta…. Llamas al teléfono y tampoco coge y por supuesto por WhatsApp tampoco responden… Sinceramente, creo que venden una marca que no ofrece calidad ni atención al cliente. No vuelvo a repetir, hay marcas por el mismo precio con mucha mejor calidad

Paula

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Al igual que otras reseñas que he leído, siento poner este comentario aquí porque el pedido no lo realicé en esta tienda, fue on-line, pero mi queja es contra la marca. Realicé un pedido el 28 de diciembre, y a día 22 de enero todavía no lo he recibido, entiendo que siempre puede haber problemas logísticos y he sido paciente y comprensiva, pero de un día para otro (concretamente desde el día 12 de enero) han dejado de responderme a los correos electrónicos y en teléfono que dan JAMÁS me lo han cogido. Parece ser que su proveedor logístico (correos express) ha perdido el paquete, y a mí nadie me da una solución. Me parece lamentable que una marca a la que yo tenía como referente trate así a sus clientes, sin dar una solución y que sean incapaces de solucionar el problema ( ya sea mandándome otro bolso o devolviéndome el dinero), ya que el problema lo tienen que solucionar ellos con su proveedor, es una impotencia absoluta. Cada día que pasa tengo más claro que lo que pretenden es que me canse de mandar correos y quejarme, pero no va a ser así, porque esto se trata de una ESTAFA que no voy a dejar pasar, y si tengo que tomar medidas legales así lo haré.

Pilar Sanz Gordillo

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Ya conocía la marca, y creía que era una empresa seria, pero al realizar una comprar para regalar, hasta aquí todo bien. Luego al ir presencialmente a hacer el cambio del dicho regalo la dependienta cometió el error y » supuestamente me haría la devolución a mi tarjeta » . El cambio se convirtió en una nueva compra. Hace 27 días que estoy esperando el reembolso de la «devolución no realizada y en vez de solucionarlo solo he recibido por parte de la firma ( llamada telefónica por parte de la dependiente diciendo que la forma de pago es en efectivo, luego otra llamada que No, luego que tengo que escribir un e-mail para solicitar el reembolso… Falta de compromiso, respeto y empatía hacia un cliente que hasta el punto era habitual. Jamás volveré a comprar y mucho menos recomendar esta marca. Que no os pase a ninguno de vosotros porque os sentiréis números no personas.

Maira Ortiz

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Todo facilidades la verdad y el producto y diseño son muy buenos en calidad/precio. Tiene que haber firmas como estas, marcan la diferencia y para los que regalamos a nuestra mujer nos sirve mucho la ayuda siempre

Gon

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Dejo esta reseña no por la tienda o por la marca, si no por el trato al cliente. El martes por la tarde, sobre las 19.30 me acerqué a la tienda de Lagasca con un bolso que me habían regalo. Al llegar le comenté a la dependienta que quería llevar a cabo la personalización del bolso. Tras un rato, decidí no llevarla a cabo porque la dependienta me ofrecía hacerla en un nuevo bolso con un color diferente al mio. Le comenté que quería el que yo llevaba ya que el color del fondo tenía otro tono. Ella aseguraba que era por la luz, pero cogiendo los dos bolsos en la mano, los que se suponía que eran iguales, se notaba la diferencia. De malas maneras me dijo que no, que era el mismo y que seguramente yo veía otros tonos porque estaba obsesionada con mi bolso. Decidí irme con mi bolso y así se lo dije. Me gustaría añadir que no fue así solo conmigo, una chica entró a por un bolso para un regalo y la atención tampoco fue la mejor. Ayer fui a la tienda de Claudio Coello y qué cambio! Dos chicas amabilísimas, que me informaron de todo, me ayudaron y llevaron a cabo la personalización. De verdad es una pena, si no llego a ir a la otra tienda me habría quedado con un sabor de boca muy malo y con la sensación de que el cliente importa cero.

CristinaC

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Compre el pack de Clinique con el que te regalaban un bolso con posibilidad de serigrafíar con una inicial, llegue a la tienda con la caja donde estaba el bolso,lo saco la dependienta de la caja y lo dejo en una pila con mas bolsos (yo ni lo toque), me llaman para recogerlo y la sorpresa es que el bolso no tiene el asa, y claro no se responsabilizan de ello, primero dudando de mi palabra, después me dicen que preguntan a almacén y me dan 0 soluciones, en mis 2-3 visitas a la tienda, me da la impresión de que me “quitan del medio” y en la última diciéndome que envié un mail, al mail de info y que allí seguro que me buscan una solución, que posiblemente con la info que han trasladado desde tienda y mi mail me den una correa aunque no sea del mismo bolso, porque el modelo que regalaba Clinique ya no hay ninguna unidad, la respuesta del mail lo mismo “pasan de mí” y sigue sin solucionarme nada, llevo casi 2 meses con esto y sinceramente estoy aburrida del tema, que supongo que es lo que intentar conseguir, servicio vergonzoso, y sobre todo cuando hay un error por parte de la empresa, si yo dejo algo completo es para que se me devuelva igual y sino es así que se busque una solución

R M

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Producto de mala calidad. Las asas y el borde de la parte de arriba completamente pelados en poco tiempo y la única solución que dan desde atención al cliente es pagar por reemplazar las asas (quedando igualmente el borde del bolso pelado porque para eso no ofrecen solución). Es una marca muy cara como para no ofrecer calidad en sus productos ni solución cuando el problema claramente viene de fábrica. Ni volveré a comprar ahí ni lo recomendaré a otras personas.

Clara C.

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Una tienda fantástica, En la calle Lagasca número 32, con una variedad de artículos muy extensa , lo mejor Ada, me atendió con mucha amabilidad, ayudándome en todo momento con todo lo que necesitaba y con mucha profesionalidad. 5 estrellas bien merecidas

Maite Garcia-yanes

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Ayer por la tarde pase por esta tienda para realizar un cambio, nunca me han tratado con tan poco respeto y tan poca educación en un comercio, avergonzándome delante de otros clientes inclusive, personal nefasto, de no ser por la dependienta de la calle claudio coello hubiese devuelto el bolso sin dudarlo

JULIA SERRANO

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Ada es una persona excepcional atenta, profesional, muy muy amable además aconseja fenomenal .Encantadas de haberle conocido

Arantza Achaerandio

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Nuevos diseño, manteniendo su estilo de shopping bag tan característico. Amplitud para dar cabida a todo lo que podemos necesitar llevar en el día a día

Ana Clerigo

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Nice quality and lovely designs!

Marina Gómez

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Estoy enamorada de mi lonbali

Carmen Ruz

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Me ha gustado mucho el bolso que mande a personalizar atención maravillosa

Encarnación Díaz

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Excelente atención y variedad

Lourdes Villarreal

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precioso y de muy buena calidad!! encantada

Pilar Alférez Canales

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Diseño exclusivo y original, además práctico porque combina con todo. Atención personalizada en la tienda de Laga sca… volveré!

Beatriz Soler Murillo

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Muy buena atención y todos los productos que puedes encontrar en la página web

maria agustina sanchez sanchez

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Muy buena atención y recomendación, todos los productos de la página web.

Marisela Núñez Sánchez

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Hicimos un pedido para un regalo, llego a tiempo y en un perfecto estado. Los colores y la forma exactas a las fotos. Un acompra mu yrecomendable

Carla Benavides Cantos

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Just received my Lonbali – Sintra Blue bag, looks gorgeous! Have not used it yet, so cannot comment on the quality, but first impression is really good! Package as well, very beautiful! ( Personally, a bit too much perfume on the package, smells like Zarahome shop ) Anyways, it’s perfect to take to the office with the office look

Olha Semeniuk

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Ayer cambiamos de color y fuimos a personalizar unbolt y todo fueron facilidades.;)

Francisco Lorenzo

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Bolsos con un diseño espectacular y una buenísima calidad. Lo que más me gusta es que están hechos de forma artesanal y que la marca es española. Estoy muy contenta con mi bolso, es muy versátil y cómodo. El bolsito de dentro lo uso de neceser. Ideal!!

Asela Botella Valiente

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Ya poseo en mi armario dos bolsos Lonbali. los utilizo a diario y están como el primer día que los compré,ambos comprados en la tienda online. El servicio prestado impecable y el envío súper rápido.Muy contenta con la marca.

Paloma Martín

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Me encanta la tienda, tengo ya muchos bolsos y todos me han dado un resultado buenísimo! La atención en tienda como online muy eficiente.

Isabel Romero

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La verdad que no conocía la marca, hasta que le regale a mi mujer un bolso por probar que me llamo la atención del escaparate. Ahora ya le he comprado varios ya que son magníficos y tienen para todos los momentos. Es una marca recomendable 100×100. Hacen un producto muy bueno. Enhorabuena.

ALVARO ESQUER RUFILANCHAS

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me encantan las bolsas de aca son hermosas y de super buena calida

Lissette Moyers

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Todo perfecto, muy buena calidad

Nuria Bengoechea de la Fuente

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El bolso es muy práctico, cómodo y muy bonito, además tiene muy buen tamaño. Lo pedí personalizado y en menos de una semana lo tenía en casa. Super recomendable!

Iciar Martin Uriarte

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Muy buena atención

Rocío Álvaro Benito

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Quería un bolso para la universidad y me decanté por esta marca, tras un mes de uso estoy encantada, es un bolso muy funcional y grande.

Itziar Mugartegui

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Me encanta, no me lo quito!!!!

Lola P

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Excelente servicio. Cuidadosos en el trato y los detalles. Bolsos muy versátiles

Natalia Rodríguez Criado

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Productos maravillosos de diseño y calidad y el trato genial

Mar Sánchez

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Bolso muy bonito y bien terminado tal y como se muestra en la web

SONSOLES VILLACORTA

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Todo estupendo, el bolso una pasada de bonito

Ana Conde Ullán

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Hemos llegado justo cuando estaban cerrando la tienda, la dependienta, súper amable y profesional nos ha hecho el gran favor de abrirnos y vendernos lo que queríamos, aconsejándonos muy bien. Que gusto encontrarse con gente que trabaja así de bien, da gusto!!!

Lola de la Cueva

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Siento poner esta reseña aquí porque el pedido lo he hecho online y no en tienda, pero dado que en la pg web han censurado mi reseña sobre pedirme ellos mi opinión, he pensado dejarla aquí. El bolso será muy bonito, pero después de más de dos semanas esperándolo todavía no lo he recibido, así que no lo puedo afirmar. Además, su servicio de atención al cliente es nefasto para tratarse de una marca que presume de calidad, ya que tras más de semana y media intentando contactarles, la única respuesta que he recibido es que el paquete está en su almacén y tras varios mensajes explicando mi situación (me voy fuera de España hoy) para conseguir llegar con ellos a un acuerdo, siguen ignorándome. Así que, espero que la gente que consigue su bolso no tenga ningún problema con él, porque dudo que se lo solucionen en att al cliente. Disculpas otra vez a la tienda física.

Anabel Sánchez Merino

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This shop does not exist in this direction. The actual shop is in calle de Claudio Coello

Floriana Florestano

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Quisiera destacar la buenísima atención de la Sta. Elena en la tienda de Lagasca, 32. Resaltar el trato, la amabilidad y el servicio tan bueno que me dio, para mi gusto una gran profesional demostrando en todo momento la preocupación por satisfacer a su clienta. Enhorabuena Elena, se necesita en este sector más gente como tú!! Gracias por tu respeto y delicadeza. Volveré sin duda !!

C.S.

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Amo la marca! Las carteras son espectaculares y la atención de la marca increíble, sobretodo la de Ada en Calle de Lagasca!

Sofia Medina

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Hola el trato estupendo de 10 Ada un encanto tuve un problema con el bolso me dio la ref para tramitarlo por @ con una chica q se llama Cristina muy bien tb Soy de Logroño aquí no hay Pero muy bien gestionada la incidencia

María

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Bolsos de lujo

ISABEL AIS

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