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OMEGA Boutique

  • Relojería en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre OMEGA Boutique
Tipo Relojería
Dirección C. de José Ortega y Gasset, 6, Salamanca, 28006 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web omegawatches.com
Teléfono 914 35 72 84

Ver valoraciones(59)

Relojería en Madrid (Madrid) que encontrarás en C. de José Ortega y Gasset, 6, Salamanca, 28006 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de OMEGA Boutique, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando un lugar donde la elegancia y la exclusividad se fusionen, OMEGA Boutique, ubicada en C. de José Ortega y Gasset, 6, Salamanca, 28006 Madrid, es una opción que no puedes pasar por alto. Situada en uno de los barrios más selectos de Madrid, esta boutique ofrece una experiencia de compra única para los amantes de los relojes de lujo.

Atención al Cliente de Primera

Una de las características más destacadas de OMEGA Boutique es su excepcional atención al cliente. Desde el primer momento en que pones un pie en la tienda, sientes que estás en un lugar especial. El equipo, liderado por profesionales como Juan y Ángel, se esfuerza por hacer que cada cliente se sienta valorado. Muchos visitantes han elogiado la amabilidad y la profesionalidad del personal, que está siempre dispuesto a resolver cualquier duda con una sonrisa.

La experiencia en esta boutique se siente como un lujo en cada detalle. Los clientes que han tenido la oportunidad de adquirir un reloj aquí destacan que incluso recibieron obsequios con su compra, lo que añade un toque especial a la experiencia. ¿Quién no aprecia un gesto amable al hacer una inversión significativa?

Un Espacio Acogedor y Elegante

La boutique en sí misma es un reflejo de la marca que representa. Con un diseño cuidado hasta el último detalle, OMEGA Boutique crea un ambiente acogedor y sofisticado. Cada rincón está pensado para que los visitantes se sientan cómodos mientras exploran la impresionante gama de relojes que ofrecen.

A pesar de algunos comentarios menos favorables sobre servicios técnicos, es importante recordar que cada experiencia es única. Muchos clientes han compartido que, a pesar de algún inconveniente, la calidad de los productos y la atención del personal compensan cualquier pequeño tropiezo. La boutique se esfuerza por resolver cualquier problema que surja, asegurando que el cliente esté satisfecho al final del día.

La posibilidad de recoger en tienda y comprar en tienda facilita la experiencia de compra, permitiendo que los clientes tengan un trato más personal y directo al adquirir su reloj de lujo.

La atención al detalle y el trato personalizado son valores que esta boutique encarna. Si eres un amante de los relojes o simplemente buscas un regalo especial, no dudes en visitar esta joya en el corazón de Madrid. ¡Tu próxima aventura relojera te está esperando en OMEGA Boutique!

📌Dirección y datos de contacto de OMEGA Boutique

Servicios

Recogida en tienda
Compra en tienda
Llamar: 914 35 72 84
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de OMEGA Boutique?

El teléfono de contacto de OMEGA Boutique es: 914 35 72 84

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy jueves 20 de agosto, el horario de OMEGA Boutique es 10:00–20:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra OMEGA Boutique?

OMEGA Boutique se encuentra en C. de José Ortega y Gasset, 6, Salamanca, 28006 Madrid.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 20:00.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

10:00–20:00

Martes

10:00–20:00

Miércoles

10:00–20:00

Jueves

10:00–20:00

Viernes

10:00–20:00

Sábado

10:00–20:00

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de OMEGA Boutique

OMEGA Boutique tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 59 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Gracias Ricardo por la atención esplendida recibida!

Francesco Nicotra

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I visited this Omega Boutique in December 2022 to pick up a watch i had put my name down for quite a while ago ….. When we arrived we were treated exceptionally well by Juan the manager and his very polite staff. The whole experince was very pelasant as it was my first time purchasing from a Boutique and not an Authorised Dealer…. I even received gifts with my purchase. I can hihgly reccomend this Boutique … Overall a superb buying esperience… Thank you :-)

MTD

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Una auténtica vergüenza. Lleve mi omega que apenas uso pero tiene un valor sentimental importante a reparar .La única opción que me dio la señorita era hacerle una revisión previo pago de 750Eur. Para ver el problema. Después de preguntarle repetidas veces si era la única opción me dijo que si. Ladrones es poco.

Ignacio Marcos

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Super helpful!

Theo Roussel

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Muy buena atención, amabilidad y profesionalidad de Ángel. Conoce perfectamente los modelos y resuelve las dudas que se le plantean. También Adrián representa muy bien la marca.

Antonio SIMOES IGLESIAS

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Very great customer service. Was on a trip and not from here and Carles and his colleagues went above and beyond to ensure a pleasant first time experience at this boutique. I visit this city frequently and so definitely plan to find future watches at this particular location!

Neal Amin

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Mi experiencia: 6100 euros que cuesta mi reloj, me lo rallan, me niegan que me lo han rallado con los plásticos aun puestos, lo mandan al servicio técnico de Suiza (supongo). Llamo dos meses después porque no sé nada de él, me dicen que ya está, voy a por él y me lo entregan sin pasadores. Y otro viaje más a la boutique más incompetente que he tenido el gusto de ir. Y me lo entregan envuelto en plástico de burbujas, que ni en casio hacen eso. Fatal.

Julio Pilo

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Muy buena experiencia en la estupenda tienda que tienen, cuidada hasta el ultimo detalle. Es un placer visitarles y un gran trato por parte de todo el equipo! Encantados con ellos y con la marca.

Isaac

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Great service

אמבר בן אייר

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Super amables, atentos y educados

Elisa S.

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Hace unas semanas dejé en la Boutique Omega de Ortega y Gasset un reloj que compré allí hace años porque no funcionaba. La señorita que me atendió cuando dejé el reloj me dijo que había que verlo y que podía ser la pila o que necesitara una revisión completa. Firmé un presupuesto de 420 euros, aunque insisto en que quien me atendió me dijo que si al final era solo la pila sería menos. Hoy cuando he ido a recogerlo, el servicio que he recibido ha sido bastante desagradable. La señorita que me ha atendido al preguntarle qué se había hecho finalmente en el reloj, me ha contestado que lo que yo había firmado en un tono muy desagradable (había pedido también añadir un eslabón más a la pulsera y al preguntarle me ha dicho que contara, había dejado 5 y había 4) , posteriormente he pagado en efectivo y me comunica que no tiene cambio y que me tiene que dar 20 euros en monedas. Afortunadamente una compañera más orientada al cliente lo ha solucionado. Ha sido muy muy desagradable y aunque he pensado en protestar, la verdad es que estaba deseando irme. Luego lo he pensado mejor, se supone que Omega es una marca de lujo y la boutique de un establecimiento de lujo (he puesto el precio de la revisión a propósito) , yo asumo que el servicio ha de ser exquisito, lamentablemente, hoy no ha sido así ya que la manera de tratar a un cliente de esta persona ha sido desagradable y despectiva, algo que nunca debería pasar y que en un lugar como este llama especialmente la atención.

Mariluz Amador

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Wonderful salespeople. They speak Spanish and English, and they’re more than happy to let you try on a watch or ten.

Allen Adam

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310.32.42.50.02.001 Lo tienes en stock?

ector Explora ector

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Excelente producto, trato y profesionalidad de los trabajadores.

Emiliano Antonio Medina Martin

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Cuando adquieres nuevo un reloj de lujo y lo tratas con mimo, no esperas que espontáneamente un botón del cronógrafo que no se ha pulsado más de 20 veces en la vida del reloj, se caiga sin más. ¿La solución?665€ más piezas. No vuelvo a comprar un Omega, ni tampoco recurriré a su servicio técnico.

Jaime 777

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Nefasto servicio técnico. No te cubre la garantía de fallos de fabricación. Un reloj de submarinismo que le entra agua duchándose. Luego no te cubren la avería. Cualquier otra opción es mucho mejor.

Ricardo Lapetra

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Tienda es bonita pero el chico que me atendió no me dio un buen consejo/trato sobre el problema que tenía con mi reloj. Al final lo arreglé en la tienda oficial en Múnich donde me atendieron como es debido. Actualizo de 3 a 1 estrella (12 Sept. 2020). Les llamé para informarme sobre un cambio de pila, 140€ y 15 días. Contándome que es para asegurar que sea hermético. Tontería total… La última vez que hice un cambio en Múnich fueron 30€, la devuelven el mismo día, como mucho el día después y con garantía. No se muy bien que les pasa aquí en Madrid. Si mandando el reloj a Omega para un servicio total cuesta 390€ con limpieza, cambio de componentes y 24 meses de garantía. Un mero cambio de batería no puede costar 140€…

NR J

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Local elegante, personal atento y preparado. Experiencia mágica.

Sandro Spoladore

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Llevé mi Seamaster para cambio de batería el día 9 de marzo de 2020. 140 €. Con todo lo que está pasando, a fecha de hoy (29 abril 2020), todavía sigo esperando. Lo entiendo. También entendería una rebaja en el precio….

Rafael Navarro

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consejo: antes de comprar informarse del precio y periodicidad de las revisiones. un reloj de 7000€ me cuesta 600€ cada 5 años.

jaime

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muy descontento, con el servicio, el reloj nuevo con apenas 4 dias de uso, lo tuve durante años en un cajón. sin usar pues normalmente uso otro más normalito ,lo llevé a la tienda de ortega y gasset,me dijeron que el cambio de la pila.y el hermetismo me costaría , 145 euros, lo deje , a los 2 días me mandaron un email con el presupuesto, 500 euros, me decían que tenia varias anomalías,y que habia que llevarlo a SUIZA, por lo tanto no era un presupuesto cerrado.y que tardarían 8 semanas, con lo cual podría verse incrementado el pto, si ellos quieren INVENTÁNDOSE CUALQUIER COSA. el reloj lo recojí y lo he llevado a otro servicio técnico OMEGA, Y ME DIJERON QUE SOLO HABIA QUE CAMBIAR LAS JUNTAS Y LA PILA PORQUE EVIDENTEMENTE ESTABA GASTADA DESPUÉS DE MUCHO TIEMPO DE NO USARLO.EN DEFINITIVA CREO QUE MIENTEN Y QUE LO ÚNICO QUE HACEN POR LO MENOS EN MI CASO ES SACAR EL DINERO, DEFINITIVA NO ME CREO NADA. CESAR

CESAR SERRANO

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Accueil peu chaleureux. Nous avions l’impression de gêner alors que nous sommes clients de la marque. Notre requête était pourtant très simple. Bref, il y a de bien meilleurs boutiques ailleurs.

Thomas M.

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Servicio técnico nefasto. Llevé el reloj a revisión, 20 días más tarde me avisan que ya está, voy a recogerlo y ¡Sorpresa! me habían perdido el brazalete, tuve que esperar dos semanas para que lo encontrarán o me pusieran otro nuevo (gratis por supuesto), vuelvo a recogerlo después de ese tiempo me lo llevo, lo pongo en casa exacto y compruebo, adelanta nueve segundos al día, vuelta a la tienda a reparar, dos semanas después me vuelven a llamar que ya está reparado, ahora me adelanta 8 segundos diarios. Inaceptable. No saben arreglar un reloj de su propia marca. Llevaré a arreglarlo a otro servicio técnico de la marca una vez más, en Ortega y Gasset son incompetentes. Espero que la garantía me lo cubra. Y la denuncia a consumo en cuanto me sea posible.

Jesús

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He ido esta mañana, abren a las 10, no había nadie, a que me añadieran un eslabón a la correa. Me dicen que lo tengo que dejar, que el “huevón” del técnico no puede en ese momento. He ido a El Corte Inglés de Serrano. Me lo han hecho en el momento, no me han cobrado. Vaya de Servicio Técnico Oficial

Juan Ramón Moracho del Castillo

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Inoperativo como servicio técnico oficial de Omega, se limitan a enviar todo a Suiza y esperar un par de MESES para dar presupuesto, con un mínimo de 600€

Rafael Ocaña

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Great Service!!!

Andres Ponce

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Trato exquisito por parte del personal. Diligente servicio técnico.

MrBujaruelo

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Quería arreglar un reloj Omega antiguo, ya sabía los precios porque aparecen en su web, precios que ya tenía asumidos y aceptaba como coherentes. Fui a la tienda por conocerla y confirmar tiempos de entrega. Desde el segundo uno el dependiente presuponía que no me lo podía permitir, insistiendo en el alto precio más que en responder a mis dudas. Parece que no es suficiente con tener el dinero, necesitas aparentarles que lo tienes. Salí de la «boutique» con pena, y sin intención de volver.

Domingo

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Atención correcta y local acogedor como es de esperar de una merca como es Omega

Jorge Asecas

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Buena.

Alberto Jiménez

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Una buena tienda con toda la gama de la marca, buen trato e inmejorable instalación.

Borja Alonso del Cid

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Una tienda de relojes de lujo

Jose Luis Tabera

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Atención excelente, personal muy preparado y mimo al detalle, contento de ser dueño de un Omega después de experiencias así!

Pablo G. Ortega

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Buena atención telefónica y posteriormente presencial . Adrián es la persona que nos ha atendido .

BEGOÑA MATEO LOPEZ

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Buen servicio

Jorge Juan Garrido Arroyo

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