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Kave Home

  • Tienda de muebles en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre Kave Home
Tipo Tienda de muebles
Dirección C. de Hermosilla, 13, Salamanca, 28001 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web kavehome.com
Teléfono 910 60 99 48

Ver valoraciones(480)

Tienda de muebles en Madrid (Madrid) que encontrarás en C. de Hermosilla, 13, Salamanca, 28001 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de Kave Home, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si buscas una tienda de muebles en Madrid que combine diseño, calidad y un excelente servicio al cliente, no puedes dejar de visitar Kave Home, ubicada en la C. de Hermosilla, 13, Salamanca, 28001 Madrid. Este encantador establecimiento se encuentra en el corazón del elegante barrio de Salamanca, un lugar perfecto para encontrar ese mueble que transformará tu hogar.

Una Experiencia de Compra Confiable

Kave Home se destaca por ofrecer una amplia gama de productos de mobiliario, desde sofás cómodos hasta mesas de comedor elegantes. Muchos clientes han elogiado la calidad de los muebles, mencionando la durabilidad y el diseño atractivo que poseen. La atención al cliente es otra de las grandes virtudes de la tienda. Personal como Elena y Alberto han sido mencionados por su amabilidad y disposición para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.

La tienda facilita el proceso de compra, permitiendo a los clientes realizar sus pedidos tanto en la tienda física como en línea. Esta flexibilidad es ideal para quienes desean ver y probar los muebles antes de comprarlos. No obstante, es importante mencionar que algunos clientes han tenido experiencias variadas con el servicio de atención al cliente postventa. Aunque la mayoría de las reseñas son positivas, hay quienes han encontrado dificultades en la gestión de incidencias. Sin embargo, esto no ha sido un impedimento para que muchos regresen a Kave Home, atraídos por la calidad de los productos y la atención recibida.

Calidad y Diseño a Buen Precio

Los productos de Kave Home son reconocidos no solo por su estética, sino también por su funcionalidad. Desde sofás hasta sillas, la variedad de estilos y acabados permite que cada cliente encuentre lo que se adapte mejor a sus necesidades y gustos. Muchos han destacado cómo sus hogares han cobrado vida con los muebles adquiridos aquí, transformando espacios ordinarios en lugares acogedores y elegantes.

Es cierto que algunos clientes han reportado problemas con la entrega de productos o el montaje, pero la mayoría de las experiencias cuentan con un servicio de entrega que respeta los plazos establecidos. La tienda también ofrece un servicio de montaje a domicilio, lo que puede ser un gran alivio para aquellos que no son expertos en ensamblar muebles.

Aunque la experiencia de servicio puede variar, la gran mayoría de los clientes se sienten satisfechos con sus compras y la atención que han recibido. Si estás pensando en redecorar tu hogar o simplemente deseas añadir un nuevo mueble, no dudes en visitar Kave Home. ¡Tu espacio te lo agradecerá!

📌Dirección y datos de contacto de Kave Home

Servicios

A domicilio
Compra en tienda
Llamar: 910 60 99 48
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Kave Home?

El teléfono de contacto de Kave Home es: 910 60 99 48

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy lunes 27 de octubre, el horario de Kave Home es Indefinido–Indefinido. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Kave Home?

Kave Home se encuentra en C. de Hermosilla, 13, Salamanca, 28001 Madrid.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de Indefinido a Indefinido.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de Indefinido a Indefinido.

🕓 Horario

👍Puntuación y opiniones de Kave Home

Kave Home tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 480 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Todo excelente, segunda vez que venimos y nos aconsejan super bien y todo es rapido ! hemos comprado hace un año un sofa y volvimos para comprar una extension ! 100% recomendado !

Adrien Lorans

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Compré el sofá Gala y lo recibo sin uno de los cabeceros, he enviado 5 emails y su respuesta es que lo están viendo con el servicio técnico, es de vergüenza que nadie te dé una solución, han pasado 10 días. Tengo más pedidos con ellos y por lo que estoy experimentando cancelaré todo, os falta mucho en atención al cliente Añadido a esto, finalmente nos trajeron el cabezal pero estamos muy descontentos ya que en menos de un mes se ha roto el enganche que une las dos piezas del sofá. No es un sofá barato como para que el enganche sea de plástico barato. En menos de un mes

Isabel Blumen

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Un servicio de transporte y gestión de incidencias decepcionante. Nos trajeron un sofá en diciembre y lo primero que añadieron los transportistas al ver que costaba meter el sofá por la puerta es que ellos tenían prisa y que no se podían encargar de meterlo en casa. A los 5 minutos de marcharse un vecino nos tocó en la puerta y nos comentó que la sujeción de la puerta del portal estaba completamente doblada y que había unas baldosas del portal sueltas. Llevamos tratando de gestionar este tema con el departamento de incidencias un mes, aguantando las largas que nos han estado dando con el tiempo, diciendo que lo estaban gestionando y que tuviéramos paciencia, mientras hemos estado siendo insistentes. Nos prometieron que enviarían a alguien a revisar los desperfectos y nunca enviaron a nadie. Y hoy nos ha llegado una respuesta en la que simplemente nos dicen que los transportistas alegan que ellos hicieron todo bien y que desde el departamento no van a hacer nada al respecto, sin tener en cuenta las fotos que añadimos de los desperfectos y sin enviar a nadie a revisar la incidencia, solo tomando en cuenta la palabra de los que han ocasionado los desperfectos. Cuando todo esto sucedió, los transportistas nos llamaron al móvil personal hablando de muy malas formas diciendo que ellos no habían hecho nada, cuando claramente sí había desperfectos en el portal. Ha sido un trato que no se lo recomiendo a nadie. Por lo que, no recomendaría Kave Home a nadie que conozca.

Gorka Garcia Regalado

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Encantada con la atención recibida en la tienda por Elena y Alberto. Estuvimos un par de días para decidir el pedido y nos aconsejaron de maravilla . Recibimos el pedido antes de lo previsto y el montaje fue perfecto. Sin duda volveré a comprar en cuanto necesita algo más porque la calidad del producto es genial y bonito.

Rosa Salinas Cortijo

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Mi experiencia ha sido muy buena. Hice una compra que llegó en dos pedidos. A pesar de que uno de ellos venía equivocado desde almacén, la atención de Beatriz fue excelente, solucionándolo en menos de una semana a pesar de que eran fechas complicadas.

Angela IP

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Hace cosa de un mes más o menos compré un sofá Block, el transportista rompió una de las patas y buscamos por toda la caja y por todo el sofá las piezas para montar y no venían. Las reclamamos y aún a día de hoy las estoy esperando. No tengo ningún tipo de respuesta por vuestra parte ni información. Siendo un sofá tan caro y entiendo que sois una tienda de digamos gama alta media vuestros servicio de atención al cliente es nulo. No volveré a comprar con vosotros. Resp: Tenéis mis datos, arregladlo.

sergio s

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He recibido el pedido antes incluso de la fecha estimada. Mi salón como lo había imaginado! Recomendable 100%

Susana Fernandez

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Hola, Los diseños de la tienda son preciosos, pero la calidad y el servicio de post venta deja mucho que desear. Compre un par de sillas y cual fue mi sorpresa que al comenzar a usarlas, un mes después de la compra, la madera del respaldo de las sillas estaba totalmente rasgada y abierta. Mandé un correo al servicio de post venta, con fotos en las que se aprecia perfectamente la incidencia y la única respuesta que recibo es que no pueden hacerme ningún cambio ni devolución, pues ya ha vencido el periodo de 14 días. Se trata de un defecto de fábrica por el mal tratamiento de la madera, y creo que al menos deberían dar la posibilidad de un cambio pues las sillas bonitas y cómodas, pero no como puede apreciarse en las fotos no deberían de rajarse sin ni siquiera haberse usado y deberían dar una solución ante esa deficiente calidad. Que el defecto haya aparecido en ambas sillas, me da que pensar.

Bea Rguez

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Perfecto, simplemente 100% recomendable, compramos una Butaca Meghan y he de reconocer que el precio me pareció en un principio algo elevado, todo cambio una vez nos la enviaron, tanto los acabados, tela, envío y atención al cliente un 10. Muchas gracias y sin duda seguiré comprando en Kave Home

JOSE LUIS PARRA CASAS

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Realizo una compra online, el producto no llega cuando dice que va a llegar. El paquete se pierde. El departamento de atención al cliente no da ninguna solución. Acudo a tienda a por el producto y a solicitar la devolución del producto que nunca llegó. Vuelvo a llamar a atención al cliente,ya que no se ha realizado aún el reembolso de la compra y me indica que tampoco ve la orden de la misma. Que no puede hacer nada que el servicio postventa tarda en realizar la gestión y que después es problema del banco. Mi recomendación no comprar nada online de esta tienda si no quieres tener problemas después, ya que el servicio a su vez de postventa deja mucho que desear.

Diez Lobo

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TERRIBLE SERVICIO sin mesa ni dibero y in desgaste de 1 mes. La manager de Hermosilla AUSENTE. las chicas que atienden amablesvy educadas

Peninsulam CARLOS HERRERA

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Estoy muy contenta con la compra realizada, me aconsejaron muy bien y el pedido me llegó bastante antes de lo previsto.

CRISTINA CARRASCO

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I found the products in KAVE very well made and quite reasonable for the quality. Best of all, the employees were very helpful and knowledgeable of their items. They gave suggestions but were not pushy! I also had some concerns about delivery and they readily helped me with all my concerns. Even the manager was very helpful! I also wanted to mention that the deliveries came in perfect time and order and the people assembling the pieces were very helpful! KAVE is a good option for decorating your home and it is made in Spain!

Mia Villanueva

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Mesa de madera carísima recibida en casa con fisuras por cuatro sitios diferentes. Vergonzoso. El transportista indica que Kave Home me contactará. Esperamos que sea pronto y antes de que presente una hoja de reclamaciones en Consumo.

A. Martin

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Compramos 4 sillas Ciselia y dos sillas Yunia para combinar con una mesa de mármol. Nos atendió Yoa y nos ofreció todas las opciones de modelos y colores que podrían adaptar a la mesa. Ahora el conjunto ha quedado perfecto. Gran profesional y mejor atención.

Jose Maria Saugar Cruz

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Nos atendió Yoa. Un encanto de atención y servicio. Un placer estar en Kave home . Nos gustaría q estuviesen en Asturias

Olga Iglesias

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He comprado un sofá cama llamado Kymoon y la experiencia de compra increíble, me atendió Macarena la cual me asesoró en todo momento debido a mis necesidades de espacio. Me mostró el tejido del sofá en sus diferentes colores, de veras que es un amor de chica y muy paciente. La entrega súper rápida de fecha estimada era de 3-4 semanas y me ha llegado en menos de 2 semanas. Gracias por el trato, calidad y el servicio qué ofrecen, sin duda uno de los mejores.

Carmen Morera Romero

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He comprado unas sillas y un cuadro, todo perfectamente embalado, y los producto como lo describen en su web, y la calidad muy buena!!!

Susana Lopez Solera

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He comprado en varias ocasiones, tanto a través de la web como en la tienda física de Hermosilla. Para una de las compras, que era la de mayor coste, decidí ir a la tienda para ver el producto físicamente y definitivamente me convenció no solamente la calidad del mismo sino la atención del personal (en este caso por parte de Elena) que me informó, asesoró y empleó bastante tiempo en las necesidades que tenía. Tuve la necesidad de hacer una devolución, lo que no fue problema en absoluto como así me indicaron en la tienda y por supuesto he vuelto a comprar.

Marta Redondo

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Bonita tienda con artículos que puedes ver y probar antes de comprar ya sea allí o por su página web. El personal muy amable

Luis Granada

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Compré una mesa, dos sillas y un aparador, me atendió Yoa, súper amable y me ayudó en todo, asesorándome, dándome medidas y detalles de todo el mobiliario. La atención ha sido inmejorable, con seguimiento incluido. Desde luego volveré a comprar en la tienda de Hermosilla. Muy contenta y satifescha con los muebles, que llegaron todos perfectos.

Estela Ruiz

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El trato fue estupendo, me atendió Yoandys y me asesoró perfectamente para la compra que quería realizar. La entrega de mi pedido llegó cuando me dijeron, sin ningún tipo de problema. Las sillas que compré son comodísimas. Recomiendo comprar en esta tienda.

Eugenia Maria

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Fantástica atención desde Gerona por parte de Judith!!!.

Sita_

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Una experiencia lamentable. Yo compré en la tienda que tienen en Castellana esquina con Orense. NO COMPREN EN KAVE HOME. Es todo fachada y de calidad baja. El servicio en la tienda malo, mucho Apple donde no funciona el programa. Las condiciones que dicen luego no están en las tiendas. Y cuando te traen la mercancía te la dejan embalada y sin desempaquetar.

Marian Gª de Rivera

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Me atendió Paloma, todo paciencia, simpatía y profesionalidad. Nos enseño lo que queríamos ver y nos sugirió alternativas muy interesantes. Enhorabuena por tener empleados tan profesionales y entregados.

AGUSTIN SOL

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Decepción total. Han tardado 6 semanas en entregar una mesa de comedor (OK, ya lo tenia asumido). La mesa llega sin tornillos y no la pueden montar. He contactado con ellos 3 veces y sigo sin tener respuesta hace más de una semana. ¿Por qué medio queréis que os contacte?

Meritxell Giménez López

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Buen servicio, buena calidad, entrega rapida y buen seguimiento tras la venta para asegurar que todo ha ido bien. Muy recomendable.

Jacobo Crespo

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He comprado varias cosas en las últimas semanas y todo ha llegado mucho antes de lo previsto perfectamente embalado. La atención en la tienda (en mi caso C/Hermosilla) es del mismo modo muy destacable. Absolutamente recomendado

Alejandro Alarcón Convent

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M’ha encantat la botiga i els seus productes pero sobretot destacar l’atencio i l amabilitat de l’equip!! Costa molt trobar llocs on en tractin tant be … a mi m ha ates la Paula que ha sigut super amable i eficaç!

Maria Casellas Grassot

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El trato de la persona que nos atendió (Alejandro) fue perfecto. Nos dedico tiempo y muchísima amabilidad. Los productos con un diseño espectacular y muy bien de precio. Sin duda un gran descubrimiento de tienda.

CONSO MONTALVO

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Me preocupaba comprar en Kavehome por las reseñas que había leído en Google. También me preocupé cuando me indicaron que el pedido me llegaría a través del operador Tamdis porque sus reseñas en Google no llegan ni al 3. Pero todo ha ido muy bien. Contraté entrega y montaje de dos muebles de tv Abilen. 20/09 Compré los muebles en la web de Kavehome; indicaba la entrega entre el 26/09 y el 29/09. 26/09 recibí correo de Kavehome indicando que el pedido había llegado al operador logístico. Ese mismo día recibí un correo de Tamdis indicando que en breve me contactarían para concertar la entrega. 02/10 recibí correo de Kavehome indicando que contactara con Tamdis para concertar la entrega. 03/10 Contacto con Tamdis para ver mi disponibilidad. Quedamos en X, J o V de esa semana y que me llamarían, al menos con 24h de antelación, para concretar día y hora. Un par de horas después me llaman y concertamos la entrega para el viernes 06/10 a las 11:00h 06/10 Me llaman a las 9:30h para confirmar la dirección. A las 11:30h llegaron a casa. Muebles en perfecto estado y montaje correcto. Creo que las fechas que pone Kavehome en su web son las fechas de entrega al operador logístico, no al cliente final, por eso son tan próximas en comparación con otras webs de venta de muebles que tardan 15 días o 1 mes. En mi caso desde la compra a la entrega y montaje fueron 16 días. A pesar de todo tengo la sensación de haber sido un afortunado leyendo las reseñas de ambas empresas y esa es una sensación que ningún cliente debería tener.

J. León

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INDIGNADO! Desde hace años somos clientes asiduos (media casa es de ésta tienda) y hasta ahora cero problemas. En septiembre del año pasado compramos una cama, incluyendo montaje (que por cierto no fue barata). Desde hace un mes hemos notado que las patas centrales se están doblando y saliéndose de su posición, y por ello la cama ha pasado a ser incómoda y muy ruidosa cada vez que te mueves. Tras ponernos en contacto con ellos (en concreto con Alexia) , después de un mes nos mandan el repuesto pero resulta que se han equivocado y envían el recambio equivocado (y eso que les mandamos varias fotos para que viesen claramente la pieza defectuosa). Desde entonces nos hemos intentado poner en contacto con ésta persona mas de 15 veces tanto por teléfono como por mail y no nos contesta. Hemos hablado con una compañera suya, que quedó en darnos una solución y nada. Una vergüenza que en un año la cama esté para tirar y el trato ABSOLUTAMENTE VERGONZOSO que no han dado. Si tienes suerte y el producto no da problemas (cosa difícil siendo todo MADE IN CHINA) bien, pero como tengas el más mínimo problema, dalo por perdido. No obstante no nos rendimos, ésta semana pondremos una hoja de reclamación en la tienda y acudiremos a los organismos de defensa del consumidor que correspondan. Edit: habiendo pasado menos de dos años desde que llevaron a cabo la reparación, otra vez se ha vuelto a romper de la misma manera, por lo que claramente se trata de un fallo de diseño del producto. Nadie contesta a los mail ni a las reclamaciones. Una verguenza.

Javier

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.Compre un conjunto de mesa y sillas , anteriormente había comprado dos sillas de cocina . Encantada con la compra todo muy bonito y de calidad. El trato del personal hacia el cliente un 10. Quería agradecer especialmente ha Alejandro el interés y empeño que puso en solucionar la tardanza de los muebles para que llegaran lo antes posible. Volví la semana pasada a comprar una lámpara y llegó antes de lo previsto.Nuevamente me atendió Alejandro, gracias por el gran trato y profesionalidad. Volveré!!!!

Elena Serrano

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Daniela nos atendió en la tienda y nos ayudó mucho a ver muestras y opciones. Recomiendo preguntar por ella para asesorías.

Daniel Alonso de Santos

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