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- Calle del Gral. Pardiñas, 85, Salamanca, 28006 Madrid
- "Respondo a la contestación: Añado , que es correcto que ella lo comento con su superior cuando dije que había un depósito que luego se ha utilizado , que puedo entender que en el momento de mi llamada para cancelar no informen a las chicas del centro , y no se tuviera una nota , pero después en mi cita si le dije a ella directamente que me había sido una emergencia médica grave porque falte y no fue capaz ni de preguntar , que lo ha sabido en mi cita por mi directamente y tampoco ha llamado ni se ha disculpado por aplicar tanto protocolo y menos la humildad porque se lo dije directamente a ella y ni se inmutó , y ahí ya si lo sabe y claramente después de nuestra conversación también se lo habéis dicho obviamente. Llevo tiempo acudiendo a este centro, (General Pardiñas 85) decir , que como profesionales no tengo ninguna pega, me han atendido varias y con ninguna he tenido problema, hasta que el otro día Betzy, me demostró que su calidad humana brilla por su ausencia, tiene muy poco tacto ante problemas serios por el cual no pude acudir a mi cita de la cual avise que me tenia que ir por una urgencia medica grave, cuando volví días después , retome mi cita, aparte que nadie me pregunto que había pasado, no tiene porque, pero entiendo que como clienta habitual que acude a su centro, tampoco sobra. Había dejado un deposito para ese día. Al ir a pagar le dije que tenia ese deposito que me pidieron y lo hice por bizum ( había que hacerlo asi o transferencia para la cita, la mía fue el 15 de Diciembre) al principio me dijo que no , porque eran fechas muy fuertes, y que daba igual el motivo que fuera, ya que es un servicio y sino se acude da igual que te ocurra, literal , esa fue la respuesta, a pesar que dije porque podía ir , expuse los motivos,. y dije que no me parecía bien , que no todas las circunstancias eran iguales y esta fue de fuerza mayor, dijo, que sino estaba de acuerdo que hablara con otras personas que era lo que había... Yo opino que todas las circunstancias no son iguales, y que como clienta, no es así, y nadie espera eso de su centro de confianza, hay cosas y cosas, y perder una clienta habitual por no saber filtrar y saber decir las cosas en situaciones delicadas no está bien, no es por el dinero, que eso es lo de menos, y como digo al final se utilizo el deposito después de la previa autorización , son las formas de decirme que daba igual lo que fuera por el cual cancele mi cita . Valoren cada uno , yo como persona no me gustaría que me atendiera Betzy con tan poca empatía y consideración ante la situación además que exponiendo lo ocurrido ni siquiera fue capaz de preguntar que había pasado. Cuando ella ya me atendió en diversas ocasiones, que menos que por varios servicios y lo que te cuentan , digas algo a parte de sus contestaciones las cuales he explicado y cuento esta mala experiencia. Creo que no somos un servicio, somos personas, y en este caso, yo era cliente habitual, que por supuesto por esta persona que ni siquiera se ha disculpado no volveré a ir."