ÁREA Belleza Auténtica

Respondo a la contestación: Añado , que es correcto que ella lo comento con su superior cuando dije que había un depósito que luego se ha utilizado , que puedo entender que en el momento de mi llamada para cancelar no informen a las chicas del centro , y no se tuviera una nota , pero después en mi cita si le dije a ella directamente que me había sido una emergencia médica grave porque falte y no fue capaz ni de preguntar , que lo ha sabido en mi cita por mi directamente y tampoco ha llamado ni se ha disculpado por aplicar tanto protocolo y menos la humildad porque se lo dije directamente a ella y ni se inmutó , y ahí ya si lo sabe y claramente después de nuestra conversación también se lo habéis dicho obviamente. Llevo tiempo acudiendo a este centro, (General Pardiñas 85) decir , que como profesionales no tengo ninguna pega, me han atendido varias y con ninguna he tenido problema, hasta que el otro día Betzy, me demostró que su calidad humana brilla por su ausencia, tiene muy poco tacto ante problemas serios por el cual no pude acudir a mi cita de la cual avise que me tenia que ir por una urgencia medica grave, cuando volví días después , retome mi cita, aparte que nadie me pregunto que había pasado, no tiene porque, pero entiendo que como clienta habitual que acude a su centro, tampoco sobra. Había dejado un deposito para ese día. Al ir a pagar le dije que tenia ese deposito que me pidieron y lo hice por bizum ( había que hacerlo asi o transferencia para la cita, la mía fue el 15 de Diciembre) al principio me dijo que no , porque eran fechas muy fuertes, y que daba igual el motivo que fuera, ya que es un servicio y sino se acude da igual que te ocurra, literal , esa fue la respuesta, a pesar que dije porque podía ir , expuse los motivos,. y dije que no me parecía bien , que no todas las circunstancias eran iguales y esta fue de fuerza mayor, dijo, que sino estaba de acuerdo que hablara con otras personas que era lo que había… Yo opino que todas las circunstancias no son iguales, y que como clienta, no es así, y nadie espera eso de su centro de confianza, hay cosas y cosas, y perder una clienta habitual por no saber filtrar y saber decir las cosas en situaciones delicadas no está bien, no es por el dinero, que eso es lo de menos, y como digo al final se utilizo el deposito después de la previa autorización , son las formas de decirme que daba igual lo que fuera por el cual cancele mi cita . Valoren cada uno , yo como persona no me gustaría que me atendiera Betzy con tan poca empatía y consideración ante la situación además que exponiendo lo ocurrido ni siquiera fue capaz de preguntar que había pasado. Cuando ella ya me atendió en diversas ocasiones, que menos que por varios servicios y lo que te cuentan , digas algo a parte de sus contestaciones las cuales he explicado y cuento esta mala experiencia. Creo que no somos un servicio, somos personas, y en este caso, yo era cliente habitual, que por supuesto por esta persona que ni siquiera se ha disculpado no volveré a ir.

Llevo yendo hace más de dos años al centro de General Pardiñas. Me suelo hacer la depilación de cejas y tinte (henna) con Anaís y el resultado siempre es increíble. Las chicas son muy profesionales y amables.

Siempre contenta de regresar. El servicio muy recomendado

Tengo más de 3 años viniendo a area y mis uñas nunca han estado mas bellas. Todo el equipo es increíble y siempre salgo contenta!

Me encanta hacerme las cejas en este sitio. Anais es maravillosa y hace el diseño de cejas , la sacada con hilo y la aplicación de la henna súper bien.

Servicio muy profesional, atención muy personalizada. Súper recomendable

Excelente atención! Ha rescatado mis cejas cuando creí que no tenían salvación

Siempre recibo un excelente trato en todos los servicios que pido de parte de todas las chicas. Gracias!

Mi centro de estética de referencia en Madrid. Lo elijo hace 3 años, y aún ahora que vivo lejos, voy para la zona exclusivamente para asistir a Área. Me he realizado toda clase de tratamientos, y he de decir que tanto el trato de las chicas y su profesionalidad, la calidad de los productos, y la limpieza del sitio hacen que lo vuelva a elegir

Betzy me ha realizado una manicura espectacular, el trato ha sido excelente. Es muy profesional y dedicada.

Desde que descubrí a Área belleza, no me hago las uñas en otra parte, todas las trabajadoras son unas profesionales. Muchas gracias

Atención muy buena y trabajo impecable. 100% recomendado

Un sitio magnífico de manicura, amabilidad trato y calidad

Experiencia fantástica siempre!!!encantadoras y súper profesionales!!

Todo genial. Mis uñas y mis cejas siempre en buenas manos

Programé mi cita en «Área de Belleza» con tres semanas de anticipación para navidades, buscando un servicio completo y satisfactorio. Desafortunadamente, la experiencia estuvo lejos de cumplir mis expectativas. El día de mi cita, 21 de diciembre, el salón me contactó para reprogramar el horario, obligándome a ajustar mi agenda a la suya y hacer mi cita en dos partes. A mi llegada, y tras un retraso mínimo de 8 minutos, me notificaron que debían reducir aún más los servicios solicitados, que incluían retirada, manicura, pedicura (completas) y tinte de cejas. Solicité alternativas, pero me dijeron que no había disponibilidad ni ese día ni el siguiente para completar los tres tratamientos. A pesar de esta falta de flexibilidad por parte del salón, tomé la iniciativa. Decidí ir adelantando la retirada y tomar mi cita de por la tarde a la manicura; pregunté si podían también hacerme el tinte y la respuesta fue no. Quedando dos servicios aún sin resolver. Durante los 45 minutos que estuve en el salón, observé que no se atendió a ningún otro cliente, a pesar de que me habían mencionado que la silla estaría ocupada. No obstante, durante mi estadía también revisé la disponibilidad en la aplicación Treatwell y encontré opciones para el día siguiente. Aporté estas soluciones yo misma al culminar los servicios, dado que el personal no las proporcionó. Esta situación me dejó la impresión de que, a pesar de contar con buenos productos y el servicio que dan es bueno, el salón no prioriza la atención al cliente y carece de enfoque en la resolución de problemas y en la satisfacción de sus clientas.

Excelente servicio y calidad humana, recomendado al 100% :)

Increíble como siempre!

Fue fantástico, siempre me las hago con Rebe y quedo feliz!!

Muy buen trato y buenas profesionales!!

Genial!!! Vengo siempre

5 años aquí sin cambiar por algooo !

El mejor sitio del mundo sin duda amadas!!

Todas estupendas, muy amables y profesionales.

Muy buen trato profesional y de calidad!

Rebeca maravillosa. Muy meticulosa con la manicura. Súper encantada con el cuidado de mis manos. Recomiendo 100%

Equipo maravilloso , trato excelente y resultado impecable ! Soy fan !! Es una experiencia 10

100% recomendable. Superatentas, agradables y un servicio impecable.

Un servicio de 10, repito cada mes ♥️

Llevo ya más de 1 año viniendo a Área y no lo cambio por nada. Son todas súper atentas y la manicura te queda impecable y dura muchísimo! Las recomiendo muchísimo :)

Excelente servicio y atención!!✨ soy clienta fija y me encanta hacerme la depilación de cejas con hilo!!

Gracias a las chicas de arrea belleza por sus servicios de belleza y cuidados amo como quedan mis uñas y cejas por eso no las cambio y siempre les frecuento

Las chicas son lo máximo, súper amables, atentas y simpáticas. Siempre voy porque me parece que hacen un trabajo fenomenal.

Excelente atención de todas las chicas, lugar agradable muy limpio, lo más importante profesionalidad. Muchas gracias a todas.

Excelente servicio

Todas muy amables y atentas!

Excelente servicio como siempre! Me atendió Betzy y la recomiendo 100%

Me hago las cejas aquí desde hace un tiempo con Anaís, el servicio es excelente y siempre me las deja muy bien :)

Estoy encantada con este lugarrrr!!! De verdad que las chicas súper profesionales y amables, me he realizado varios servicios como manicura, pedicura, cejas, limpieza facial y siempre he salido contenta!! Así que el sitio 100% recomendado! ❤️

El mejor sitio de Belleza en Madrid! Todo lo que quieras o necesitas, Area Belleza lo tiene… Soy cliente fija y no lo cambio por nada en el mundo! Buenos precios, personal de calidad y productos increíbles! Mis uñas siempre quedan perfectas. 100% recomendado!!!

Siempre vengo pues son únicas en cómo cuidan y hacen los tratamientos. Mi manicura queda increíble siempre!!