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Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción

  • Taller mecánico en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
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☎️ Contacto
Información
Nombre Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción
Tipo Taller mecánico
Dirección C. del Príncipe de Vergara, 207, Chamartín, 28002 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web Sin especificar
Teléfono 913 78 91 65

Ver valoraciones(673)

Taller mecánico en Madrid (Madrid) que encontrarás en C. del Príncipe de Vergara, 207, Chamartín, 28002 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si buscas un taller mecánico de confianza en Madrid, no hay duda de que el Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción es una opción que merece la pena considerar. Situado en la Calle Príncipe de Vergara, 207, en el barrio de Chamartín, este taller se ha ganado una reputación sólida gracias a su excepcional atención al cliente y la profesionalidad de su equipo.

Un equipo profesional al servicio del cliente

Una de las características más destacadas del Taller KIA AKI es su equipo de profesionales, siempre dispuesto a ayudar. Los clientes han elogiado en numerosas ocasiones la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de Álvaro y Sergio, quienes han sido mencionados repetidamente por su dedicación y atención al detalle. Desde el momento en que entras, sientes que estás en buenas manos.

La atención al cliente es una prioridad para este taller. A menudo, los clientes comparten que se sienten seguros y bien informados sobre el estado de sus vehículos. Álvaro, en particular, ha sido reconocido por mantener a los clientes actualizados sobre el progreso de las reparaciones, lo que genera confianza. ¿No es genial poder contar con alguien que se preocupa por ti y tu coche?

Servicios de calidad y reparaciones eficientes

El Taller Oficial KIA AKI no solo se dedica a ofrecer un servicio al cliente excepcional, sino que también se enfoca en realizar reparaciones de calidad. Desde cambios de aceite hasta reparaciones más complejas, los mecánicos están altamente capacitados para manejar cualquier problema que tu vehículo pueda presentar. Los clientes han afirmado que las reparaciones se llevan a cabo de manera rápida y efectiva, cumpliendo con los plazos establecidos.

Un cliente comentó que después de una reparación importante, su vehículo se entregó antes del plazo prometido, lo cual es un gran indicativo de la eficiencia del taller. Muchos han destacado la claridad en los presupuestos y la transparencia en el proceso de reparación, elementos que son fundamentales para generar confianza entre el taller y sus clientes.

Sin embargo, como en cualquier negocio, hay quienes han tenido experiencias menos positivas. Algunos clientes han manifestado su descontento con ciertos aspectos del servicio, como la tardanza en algunas reparaciones o la falta de comunicación en momentos críticos. Pero, a pesar de estos inconvenientes, muchos han resaltado que el personal, en especial Álvaro y Sergio, se esfuerzan por atender a cada cliente de la mejor manera posible.

Es importante recordar que la atención al cliente es un aspecto que puede variar, y es natural que no todas las experiencias sean perfectas. Sin embargo, la mayoría de los clientes siguen recomendando este taller por la calidad de su servicio y la profesionalidad de su equipo.

El Taller Oficial KIA AKI se enorgullece de emplear a personas desplazadas, lo que refleja su compromiso con la comunidad y la responsabilidad social. Esto añade un valor adicional a su servicio, ya que no solo se enfocan en ofrecer un buen trabajo, sino que también contribuyen al bienestar social.

Con un equipo dedicado, servicios de calidad y un compromiso social admirable, este taller se presenta como una opción que vale la pena explorar. No dudes en visitarlos, ¡tu coche te lo agradecerá!

📌Dirección y datos de contacto de Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción

Servicios

Emplea a personas desplazadas
Llamar: 913 78 91 65
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción?

El teléfono de contacto de Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción es: 913 78 91 65

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy jueves 3 de septiembre, el horario de Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción es 8:00–19:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción?

Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción se encuentra en C. del Príncipe de Vergara, 207, Chamartín, 28002 Madrid.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:00–19:00

Martes

8:00–19:00

Miércoles

8:00–19:00

Jueves

8:00–19:00

Viernes

8:00–19:00

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción

Taller Oficial KIA AKI Madrid Automoción tiene una valoración de 4 sobre 5 basadas en 673 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Muy buena atención por parte del equipo de recepción y mecánicos, gracias seguiré viniendo a este taller con Sergio

Carlos Garrido

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Una vez mas, agradecer y felicitar al equipo de KIA, por su labor y en especial a Álvaro por su trabajo, profesionalidad y su especial énfasis en la atención al cliente. Felicidades..

Santiago Perez “Santiago GP”

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Al final se reglo toda la problema y fue un cambio de la caja ,es un cambio gordo!! gracias a chicos del taller sobre todo alvaro el jefe del tayer

youssef Ourdighi

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Hola , me atiende Alvaro en Principe de Vergara y quiero expresar mi total satisfaccion con su atención por su profesionalidad , amabilidad y disponibilidad . Me siento muy segura de contar con el .

susana fernandez diez

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Tengo que destacar el excelente trato recibido por Luis Miguel el día de la compra del coche y su paciencia y amabilidad en las semanas anteriores cuando aún no habíamos tomado la decisión. Su profesionalidad y buena disposición han hecho que nos decantáramos por el KIA que hemos recibido recientemente.

jose gallo

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La semana pasada fui a recoger el coche que había comprado y llegué un poco antes de tiempo. Luis Miguel ya estaba ahí esperándome. La atención, paciencia, sentido del humor y trato fue exquisito. Me descubrió cada detalle del automóvil y estuvo enseñándome el uso de cada uno de los elementos. Mi experiencia ha sido maravillosa.

Mara Blanco Munoz

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Trato amable y profesionales expertos

Javier Fernández

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Buena atención

Ismael Vaquero

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Lo recomiendo totalmente, la última reparación de un faro roto perfecta y antes del plazo dado inicialmente, destaco la atención y amabilidad de Álvaro que me informó en todo momento del estado de mi vehículo y se preocupó de que mi coche estuviera listo lo antes posible, un gran profesional, ya me habían recomendado este taller y ha sido un acierto.

Pat Ros

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Compramos un coche NUEVO en enero de 2023 (hace justo un año). En abril, enseñando el coche a un amigo, nos dimos cuenta que el nivel de anticongelante estaba por debajo del mínimo, tenía el coche 3000km. Lo llevamos a este taller oficial y como habíamos rellenado el anticongelante, nos dijeron que volviéramos si veíamos pérdida de nuevo. Volvimos al poco tiempo, en junio con 4000km, nos rellenaron el nivel de anticongelante y aceite y nos dijeron que vigilásemos el coche y volviéramos en unos 4000km, puesto que no veían pérdida, por lo que el coche lo consume. En agosto, nos vamos de vacaciones y estando fuera, de nuevo, el anticongelante por debajo del mínimo y el aceite de nuevo bajo, lo llevamos 7000km y nos dicen que no ven nada, pero, que van a cambiar la pieza más débil del sistema, total que a los dos meses, en octubre, nos llaman que nos cambian el enfriador de la egr y las juntas. Volvemos a mirar el coche en enero, puesto que le toca la revisión del año y otra vez los niveles bajos, lo llevamos a revisión y decimos que por favor, no hagan la revisión sin arreglar el fallo(8 de enero y con 9200km). Nos llaman el 12 de enero que ya está listo, nos presentamos allí y nos dicen exactamente lo mismo, que han rellenado los niveles y lo mismo de siempre. Así que decidimos dejar el coche allí hasta que nos den una solución (todo esto sin coche de sustitución ni nada de nada). A las dos semanas llamamos para recoger el coche y emprender las acciones necesarias con la sorpresa de que cuando nos presentamos allí, «¿podéis dejar el coche? hemos visto que el coche en ralentí coge presión y tenemos que mirarlo». Lo dejamos allí y qué casualidad que en ese momento nos dejan un coche suyo de sustitución. Nos llaman el dia 12 de febrero (después de llevar el coche allí más de un mes) y nos dan el coche tal cual! habiendo rellenado los niveles y según ellos habiendo hecho comprobaciones y sin nada. Me pueden explicar que no ven?, el coche consume anticongelante y aceite, tal vez CULATA? un coche NUEVO, salido de fábrica y que no nos cambian ni motor ni nos dan coche nuevo ni nada. Tenia muy buenas referencias de los coches KIA pero desde luego no recomiendo ni recomendaré a nadie su compra. Decepcionante a más no poder y soluciones CERO. Eso sí, la atención de Álvaro y Sergio no deja queja alguna, ellos no son los culpables de lo que le pase al coche y en todo momento nos han atendido perfectamente.

Ana Ballesteros

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El Kia que tenía y el que tengo los llevo a este este taller, excepto una vez a Aki Madrid de Santa Leonor. A lo largo de este tiempo he cambiado ruedas, arreglos de chapa, mantenimiento… Han sido muy eficaces y no he tenido nunca un problema. Álvaro muy amable y educado. Muy contenta con el servicio.

Mary Carmen Muñoz Rebollo

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He tenido la suerte de ser atendida por Luis Miguel, una maravilla de profesional. En todo momento se ha adaptado a mis necesidades y ha estado conmigo todo el tiempo necesario para explicarme todo bien. Me voy muy contenta con mi coche nuevo, totalmente recomendable.

Alejandra Gancedo

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Es un taller muy recomendable por ser rápidos y buena calidad precio … destacar el trato de Raúl por su amabilidad e información de mi coche en todo momento.

Ismael Camacho

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No recomiendo este taller para nada. Fui a pasar una revisión de seguridad invernal al coche y ni lo tocaron. Lo dejaron aparcado y se acabó. Después me dicen que la batería está perfecta cuando no hay indicios de que la mirasen en ningun sitio. Eso sí, me dicen que las ruedas están en malísimo estado y que están de oferta en su taller, cuando dos de las ruedas están bien y ni si quiera han llegado al testigo. Te cuentan milongas de que están caducadas y te pueden multar cuando eso es mentira. La fecha de caducidad de los neumáticos solo sirve para saber que a partir de esa fecha el neumático pierde propiedades, pero no está escrito que te puedan multar por estar caducadas. Son un taller sacacuartos. Y tengo pruebas de que no le hicieron absolutamente nada. Le pido precio por las ruedas y ni si quiera te dan un papel de recibo del precio, ni un papel indicando que le han mirado al coche. En definitiva, un desastre de taller que deja a la marca Kia por los suelos. No se lo recomiendo a nadie.

Kampirrin

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Recomiendo este taller de Kia por su profesionalidad, su amable atención y la cercanía se sus comerciales

Yoanna Ferrer

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En enero me entregaron mi kia niro blanco y tanto el servicio de venta por parte de José Antonio, ajustando la entrega al máximo dentro del plazo en el necesitaba el coche, como el servicio post-venta con Luis Miguel explicando las funciones del coche, fueron muy bien.

SARA G. H.

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Muy atentos y simpáticos!!

Mar Abella

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El trato es muy profesional y amable y los plazos los cumplen puntualmente.

Juan López

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Fantástico servicio , rápidos y amables

David Dominguez Lozano

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Precio desorbitado. 500 euros por revisión.

Jesús J

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Todo fenomenal, En una semana han realizado la revisión y pintado el paragolpes. Encantado con el trato recibido, sobre todo por el recepcionista que siempre me trata fantásticamente.

Jesús Marey

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Gran experiencia de compra y postventa. Me gustaría hacer mención a uno de sus trabajadores, Álvaro, trato profesional y muy cercano al cliente. Repetiremos seguro

Carlos Ibañez

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Para pintarme el coche me dijeron que 10 días, tardaron un mes, me lo devolvieron pintado, con la tapa del depósito pegada que casi no puedo echar gasolina, llamé y me dijeron que me volverían a llamar….pero claro no lo han hecho en mas de 8 meses, a pesar de haber llamado en varias ocasiones. Actualizo. Resulta que me cobraron cambio de filtros y aceite, pero al llevarlo a otro taller ¡sorpresa! no me habían cambiado ninguna de las dos cosas. Solo me queda presentarme allí o denunciarlos por sinvergüenzas que es lo que son.

Nuria

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He recogido hoy mi coche nuevo. Me ha atendido Luis Miguel y el trato ha sido excelente, ha sido puntual y me he explicado el coche con todo lujo de detalles con una atención muy profesional y cercana. Completamente recomendable.

josé antonio garcía

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Tuve la suerte de que me entregase el coche un empleado que se llama. Luis Miguel. La paciencia que tuvo conmigo que no fue poca, para explicarme el funcionamiento de sistemas electrónicos de ayuda y funcionamiento del Kia Niro. Un 10 como empleado y un como profesor de la materia.

Tin

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Unos ladrones. A mi coche no le funcionaba el parabrisas, en la revisión anual incluida por kia les comenté el problema y me dijeron que lo mirarían pero no dieron con la causa, como necesitaba el coche me lo llevé sin arreglar. Un tiempo después hablé con el encargado, Álvaro, que como yo iba a estar 15 días de vacaciones fuera de España, lo dejaba allí para que vieran que pasaba y que me informaban si lo podían arreglar, si lo cubría la garantía… Mientras estaba de viaje me escribió que ya lo habían arreglado y que el importe eran 600 eur porque no lo cubría la garantía, todo esto sin haberme pasado presupuesto y sin tener mi aprobación. Me negué a pagar este importe ya que no me habían notificado previamente y entonces Álvaro me amenazó con cobrarme 70 eur cada día que el coche estuviese en el taller, cuando yo ya había hablado con él de irlo a buscar en 15 días. Por ello tuve que mandar a un familiar a recoger el coche, y cuando éste les amenazó con denuciarles, pues es ilegal arreglar un coche y querer cobrar sin un presupuesto previo, le entregaron el coche.

Álvaro López-Enríquez

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Comparto mi satisfacción con el trato del concessionario con la carga para los clientes!!! Muy bien todo 100% recomanable.

Josep Pallares Lopez

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Atención rápida y muy completa por parte de Luis Miguel. El taller es de recogida coche y taller mecánico. Me han dado muy buena vibra, haré allí las revisiones

Davide Di Finizio

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Grandes profesionales. Lleve mi kia para un arreglo de chapa y la revisión rutinaria, y todo según lo acordado, tanto el presupuesto como la fecha de entrega. Me atendió Álvaro un joven muy comprometido con su trabajo, así da gusto. Volveré

Javier Pulido Garcia

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Lo que no me ha gustado mucho que para dos pequeños arañazos y un piloto tengan el coche una semana en el taller y luego lo lleven al taller de chapa que está en Coslada. También llamo al taller de chapa para que me lo dejen el puente de diciembre y me dice una señora del taller de chapa que él paragolpes esta demontado y cuando recojo el coche esta pintado los plásticos de dentro del coche. Es decir que el paragolpes lo han pintado puesto.

Pedro Ruiz Valenzuela

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He tenido un trato fantástico por parte de Luis Miguel. !Me he sentido como en casa!. Gran marca y grandes profesionales.

Sandra Martin Martinez

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Te atienden muy bien y siempre predispuestos aayudarte

Sergio “Serti”

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Ha sido el taller al que he estado llevando el coche y estaba satisfecho hasta que han decidido que llamar sea imposible al poner, después de los consabidos marque 2, otra vez 2 para contactar y cuando crees que finalmente te atenderá una persona, después de un rato te atiende un «Asistente virtual» (una máquina) a la que esperan que le puedas hablar, parece ser que las empresas están decididas a hacernos comulgar con ruedas de molino. Sòlo una vez le dije algo a lo que me contestó que no me había entendido ¡Pero como me va a poder entender quien no tiene entendimiento!

José María Arriero de Fortuny

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Muy contento con la compra de un Kia Stonic en el concesionario de Concha Espina y entrega en este taller oficial de la calle Ppe de Vergara. Gracias por ofrecer coches Kia para todos los bolsillos y necesidades!

Javier

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Fui hoy a recoger mi coche y me atendieron extraordinariamente, en concreto Luis Miguel que me dio todas explicaciones resolviéndose todas las dudas, un 10. Volveremos cuando sea necesario.

Joaquin Pretel

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Muy buen trabajo profesional y trato personal.

Elena Quiros Moran

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Recogimos nuestro coche el 25/10 y Luis Miguel fue muy atento, nos ha explicado todo y con mucha paciencia.

Boris Blanco

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Hoy fui a buscar mi coche nuevo a este taller, en principio una muy buena experiencia hasta que saque el coche de ahí, a los pocos segundos me percate de un ruido bastante extraño en uno de los neumáticos traseros y procedo a devolverme para que revisen dicho ruido (habré tardado 3 minutos en regresar). Pues vemos que tiene un clavo en el neumático que era el causante de dicho ruido, primero, no puedo entender como en un taller que hay más de 30 coches no haya una persona con la responsabilidad necesaria para tomar una decisión, solicite el cambio del neumático por razones obvias y la pésima solución que me daban era repara el neumático (recuerdo que es un coche nuevo)., En fin primero y ultimo Kia que me compro bastante desilusionado con la marca y con este concesionario que deberían hacer cursos de atención al cliente. Personal muy altanero sobre todo los mecánicos, deberían mejorar su actitud y comportamiento antes los clientes, recordar que los clientes son los que pagan el servicio para que ellos tengan trabajo. Luis Miguel como consejo hay que buscar menos excusas y tratar de mediar ante el cliente y buscar una solución acorde a la situación o buscar a la persona adecuada para que la tome y medie con el cliente, no buscar a un mecánico altanero que no sabia ni que hacer. Desde mi punto de vista la solución acorde a esto era cambiar un simple neumático, ya que no se sabe en donde se efectuó el pinchazo, el coche me lo han entregado en el taller con 11 km de recorrido y todos habríamos quedado felices. 1 estrella porque no puedo poner menos, lastima por la Marca Kia por tener a este tipo de gente (AKI Madrid) dando la cara por la marca.

Ricardo Morrone

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Cómo se puede ver del resto de reseñas, este taller fue bueno, pero ha bajado trágicamente en calidad durante los últimos meses. En nuestro caso, llevamos un e-soul para revisión rutinaria hace un par de meses. Me avisan que esta listo. Llego, no esta listo, lo cierran y me dejan las llaves con disculpas de que no han tenido tiempo para limpiar ni cargar la batería. Luego en el coche descubro que sigue la alerta de la presión de los neumáticos, y ni siquiera resetearon el contador para la siguiente revisión. Cosas básicas, ¿Qué más habrán saltado? Al intentar llamar y cuadrar una nueva cita me dicen que devolverán la llamada, nunca lo hacen. Intenté volver a llamar y me dijeron que intentase acercarme en persona sin cita a ver si se puede arreglar… o sea, no tienen tiempo para llamar, pero tengo que perder mi tiempo en intentar interrumpirles y conseguir terminar el trabajo? También intenté solicitar un «checklist» con todas las comprobaciones, algo qué si ocurre en otras marcas, pero nada. En fin, este taller va a lograr resolver su problema de sobre-carga, ya que tras experiencias así, nadie vuelve.

Samuel Lown

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Luismi me entregó el coche que hemos comprado y el trato no pudo ser mejor. Nos explicó todo muy bien y fue muy detallista con nosotros!

Paula Cuenca

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