Excursiones Para Cruceros SL

Facil y profesuonal

Son muy formales.me devolvieron enseguida el dinero d una excursion q no se puedo realizar

El 6/6/2023 teníamos una excursión a Taomina con esta compañía la cual no pudimos realizar. Tras acordar con la guía Daniela el punto de encuentro tras ir al baño (el cual estaba vacío por lo que no tardamos mucho) la guía no se encontraba en el punto acordado debido a que ya se había marchado. Tras reclamar la devolución de la excursión, la compañía alegó que fue culpa nuestra ya que supuestamente la guía nos estuvo esperando y fue culpa nuestra el no asistir al punto de encuentro. Tras su negativa hemos recurrido a la OCU para solicitar la devolución del dinero por la excursión no realizada.

Virginia en Cagliari muy atenta y bien explicado Francesca en Pompeya y Napoles muy didactica y agradable y Roberta en Roma era muy simpatica y explicaba pero costaba entenderla (hablaba rapido o los audifonos no eran nitidos ,o su castellano no era del todo bueno ) ,pero estuvo bin

Acabamos de realizar la excursión en Cagliari y nuestra guía ha sido un encanto.Nos ha explicado detalladamente la visita y de una forma cercana. Sin duda un 10 para ella por el trabajo de hoy.

Nuestra experiencia en Noruega, fue espectacular, formalidad, profesionalidad y siempre un poco más allá, contándonos cosas cotidianas a parte de darnos todos los datos y demás. Sin duda, muy recomendable.

Estamos ahora mismo en un crucero haciendo excursiones con ellos. Totalmente un desastre. Yo ya repetia con ellos en este crucero pero no volveremos, ninguno de los que vamos en el autobús. Primera parada Dubrovnik, la guía hablando fatal español pero Dubrovnik es tan bonita q eso lo compensa. Segunda parada Kotor(todo hay que decirlo chapo por la guia porque gracias a ella vimos) Tercera parada Corfu, salimos de puerto y la guia el cartel sin levantar, mal sitio para encontrarla, 30 min buscando y con dos niñas pequeñas, no pudimos hacer la excursión a las cuevas pero en su lugar no nos llevaron a un plan B. Nos llevaron a una playa(foto) y para atras, para eso una hora perdida. Llegamos a Corfu, nos dejo en la calle de las tiendas y hasta luego. Nos dijo que ya se tenia que ir y q nos veía de vuelta en el bus. La excursion eran 4 horas. Estuvo con nosotros de 10:15 a 12:00 la excursión era hasta las 14:00 Decepción. Hoy Zakinthos y mañana Bari , vamos a ver que tal.

Vergonzoso. Reservamos una excursión en Corfu de 4 horas donde nos llevarían a unas cuevas y para el que no quisiera entrar nos llevaban a un monasterio, posteriormente visita a la ciudad de Corfu. Nos montamos en el autobús y nos dijeron que por el viento no se podría hacer la excursión a las cuevas(entendible), nos llevaron a ver una playa 15 min de tiempo libre y de vuelta a Corfu, una vez en Corfu nos bajaron del autobús fuimos a la calle principal y nos dijeron que la excursión se acababa. Nos quedamos alucinados, entendemos que la cueva no sea posible pero deberían tener un plan B , ya que la excursión paso de ser 4 horas a una hora y media y nos dijeron que lo sentían que se tenía que ir y que esa era la calle principal , que en dos horas nos veíamos para volver al barco y ese tiempo era libre. Vergonzoso ya que nosotros pagamos por una excursión de 4 horas y no vimos absolutamente nada, nos dijeron que tiempo libre y listo. Una vergüenza Resumen, nos montamos en el bus, visita a una playa 15 min para verla, nos llevaron a Corfu y nos dijeron que tiempo libre. De saberlo cogemos el bus de la ciudad y por 1’70€ te lleva al centro de Corfu y hubiese sido lo mismo.

La excursión de Corfu una estafa increíble, no hemos visto nada nos han llevado una hora en autobús a unas cuevas que se ha cancelado la visita a las cuevas por el tiempo pero no tenían plan b, nos han bajado en una playa normal y corriente 15 min hemos subido al bus nos han llevado a la ciudad de Corfu, hemos andado una calle y se ha acabado la excursión a las 12 cuando supuestamente la excursión terminaba a las 2, era de 4 horas solo hemos estado 2 una vergüenza una estafa, nunca había visto cosa igual, que pena no solo nos ha robado el dinero sino también el tiempo.

Hemos contratado los servicios de 4 excursiones con excursiones cruceros, Mónaco, Santa Margarita de Ligure, Florencia y Pisa y Roma íbamos en crucero MSC. Decir que la excursión de Florencia y Pisa con la guía Elena de nacionalidad Española fue un total desastre. Una persona sin humanidad ninguna, nosotros íbamos con una persona en silla de ruedas, había persona con movilidad reducida y mayores con bastón. Iba a cien por hora durante toda la visita sin esperar a nadie y hablando por los auriculares que la visita a Roma del siguiente día iba a ser peor, a la vez que se reia de una forma muy descarada. La visita de la ciudad de Florencia fue un visto y no visto pero luego invito al grupo a ir a un restaurante donde comento que iban todos los guías y dejó de tiempo libre hora y media y la clavada de precio en este restaurante fue tremenda. Explicaciones nefastas de la ciudad un total desastre. La guia Elena no fue nada profesional no la aconsejo para nada. Sin embargo En Roma con la Guia Silvia fue una visita muy agradable que estuvo pendiente de todo su grupo.

Escursion de Florencia y pisa guía mal educada y ninguna atención a sus clientes se llama Elena crucero MSC seaview escursion el día 17 10 2023

Nos dejaron tirados en grecia. La guia SE FUE del autobus. Nos llevaron al aeropuerto a las 12:00 cuando teniamos que estar alli a las 17:00. Llamé y me pusieron de vuelta y media. Exigi un reembolso, y pasaron completamente de mi y de todos. IRRESPONSABLES.

Crucero MSC Grandiosa 7 de octubre. El guía majísimo, pero salimos una hora más tarde para la Medina de Túnez porque la empresa decidió esperarar a los rezagos, se puede dar 15 minutos de cortesía, pero una hora me parece muy descortés para con la gente que sí ha hecho el esfuerzo de estár a su hora. También hicimos Pompeya y la excursión fue más corta de lo que decía el programa, por lo que en las ruinas de Pompeya sólo estuvimos hora y media. Nos vinimos muy decepcionados.

Fuimos de crucero y una parada con excursion era en atenas para ver la acropolis….la guía y su compañia nos quisieron dar el palo con las entradas…que decian que estaba cerrado por las lluvias y que a lo mejor no abriria y que no nos devolvían el dinero…al llegar una cola de la leche…nos dice que acababan de abrir…mentira…preguntamos y abrieron a la hora de siempre….y no comforme con esto, nos «tiró» alli en medio de la calle y que nos buscaramos la vida…que fueramos al museo o a pasear etc…y ella se fué de compras…por lo menos podía haber venido con nosotros al museo y explicarnos un poco…en fin….a saber si volveré a atenas pero haber estado alli y no poder ver la acropolis menudo enfado….unos sinverguenzas….

No recomendable, llamé dos veces para que me confirmarán si se iba a hacer , me respondieron que más adelante me dirían la respuesta, 13 días antes de la salida del crucero mandan un correo que no se va a hacer, de mala fe es su respuesta, cuente bien, informan hoy, el crucero sale el 22, cuenten los días, encima mienten o quieren que enseñen los correos.

Comparto mi experiencia, en cuanto a todas las excursiones realizadas con esta empresa: Corfú: 2 estrellas. Es una pena nuestra guía dentro del programa es la que peor se defendía con el castellano aunque se le entiende todo a la perfección…. Lo mas horrible fue la conductora del minibús una kamikaze en toda regla que en dos ocasiones adelanto sin darle ni tiempo y por muy poco no provoca un accidente con todos los que íbamos. La excusión de cuevas azules…una verdadera chorrada, yo me quedaría en la playa disfrutando de un buen baño y no perdáis el dinero en esos barcos…. la playa de paleokastritsa preciosa! un agua cristalina me encanto pero al coger los barcos no disfrutamos de la playa y es una pena ya que los barcos muy decepcionable. El cuanto a la ciudad de Corfú no esperéis a ver nada del otro mundo si no sois atrevidos… la guía te deja al inicio del casco antiguo y por tu cuenta, después te da la opción de volver en el bus a la hora indicada en el lugar indicado o volver por tu cuenta al barco. En esa hora de servicio pagado debería habernos acompañado por le casco antiguo de Corfú como mínimo. yo disfrute muchísimo de Corfú me pareció precioso pero la visita a esta fue mas por mis propios méritos que gracias a la guía. Kusadasi: 4 estrellas. El Guía «Hugo» (nombre que se puso para facilitarnoslo a los españoles) genial, sabe muchísimo sobre Éfeso y nos trato excelente. Lo que no me gusto que sin estar en el itinerario nos recorta tiempo de la excursión oficial para hacer una paradita en una empresa que vende imitaciones de chanel, Gucci etc. A precios desorbitados para ser imitaciones y «por ser español 70%»…. me gustaría ver que le dicen a los franceses (por ejemplo…). Pudimos regatear muchísimo más y aun así cuando dijimos que NO, en la puerta nos esperaba otro dependiente con la misma chaqueta aun mas barata de lo regateado…. un timo en el que a mi me quedo claro que el guía saca comisión. Alberobello: 5 estrellas. La guía Clara un encanto de muchacha habla español a la perfección, nos animo con una canción de un cantante de la puglia. Con mucho conocimiento de la zona de Bari y Alberobello, es una pena que el trayecto de autobús dure una hora porque es un pueblecito en el que te quedarías muchas mas horas….

Nos gustaron mucho

Excursiones Le Castellón y Sanary Sur Mer, el guía un chico joven, bastante bien, Génova y Santa Marguerita de Ligure, muy buena la guía, nos enseñó rincones de Génova y su historia, Florencia y Pisa, perfecto, autobuses muy puntuales en todas las excursiones.

Hicimos la semana pasada la excursión a Pisa y Florencia y a parte que apenas tienes tiempo de ver nada encima nos tocó una guia, Elena, que era antipática y tenia pocas ganas de trabajar, no tenia preparados los auriculares para la primera visita y cuando el resto ya los llevaban, nosotros no, eso sí pagamos como todos, luego se ponía a atender el teléfono para cosas personales, apenas explicaba nada, ni daba aunque fuera unos minutos para hacer fotos. Fatal la guía!

CUIDADO con la excursión de Dubái porque es una ESTAFA!! Te hacen una programación con 8 lugares para visitar y realmente solo visitas 4. Lo peor de todo es que cuando lo comentas con Sergio, (el supuesto responsable) te comenta que eso no es así, que lo va a hablar con el receptivo y con esta excusa se tira mas de 2 meses, sin devolver ninguna llamada, para finalmente decirte que si que hemos visitado todos los lugares programados menos uno. Toda la gente del crucero que íbamos ese día en la excursión coincidimos en que fue pésimo el guía y pésimo el servicio y que solo se visitaron 4 de las 8 paradas programadas. De hecho es que es imposible visitar más de 4 por cuestión de tiempo!!! Le ofrecí fotos, llamadas a otros pasajeros para que lo comprobase pero se desentendió. Si hubiesen sido justos, y hubiesen reembolsado el 50% de lo que pagué (que fue mi propuesta), seguramente no estaría escribiendo esto, pero es que Sergio no es Justo y termina reembolsando una cantidad irrisoria en comparación con lo pagado. Una vergüenza!!!

Una empresa con guías que parecen que lo único que deben saber es el idioma y andar por la ciudad. Nuestra excursión a Pisa-Florencia fue cuanto menos decepcionante. La guía que nos acompañó ni siquiera se presentó, gestionó muy mal el tiempo, iba demasiado lento y los comentarios historicos durante la visita eran del nivel «el mármol es blanco y verde», «las torres servían para vigilar», «los edificios tardaban mucho en construirse porque era muy difícil construirlos». Surrealista. Además, reconocía frecuentemente no recordar fechas exactas o nombres concretos e incluso dio datos erróneos. Demostró un clamoroso escaso conocimiento de la ciudad. Durante la caminata apenas explicaba lo que ibamos viendo, solo daba unas explicaciones inconexas cuando nos parábamos ante algún monumento, y no midió bien los tiempos, creándonos un estrés innecesario por miedo a no llegar antes de que terminaran los servicios de lanzaderas hacia el barco. Solo puedo reconocer que el conductor, ante nuestra preocupación, nos llevó directamente hasta la zona de embarque. Sinceramente, no volveré a contratar excursiones con ellos.

Muy mala experiencia en la excursión de Pisa y Florencia con la guía Luz. Ninguna explicación con contenido histórico ni relevante, se limitaba a explicar obviedades que veíamos( como que el mármol que teníamos delante era blanco y verde) y muchas veces decía no recordar datos exactos de fechas ni de nombres.Tambien íbamos andando por calles cargadas de historia y no comentaba ni una palabra, solo se limitaba a andar despacito. Además muy mala gestión del tiempo y del recorrido, tanto que, finalmente por no administrar el tiempo del que disponíamos, el conductor del autobús nos llevó hasta la naviera porque llegamos muy justos a coger las lanzaderas. No lo repetiría y no me gustaría que lo viviese nadie más. Lleva una estrella ya que no puede llevar 0, fue angustioso.

La experiencia en relación con la excursión contratada de Atenas nos pareció un timo. Éramos un grupo de 20 personas y la guía nos dejó tirados a la hora de subirnos en el autobús además de ver todas las construcciones desde el mismo, nos dijeron que tendríamos las entradas compradas del Partenón cuando llegáramos y nos encontramos sin entradas y la excusa de que estaba cerrado. Esperamos la devolución como mínimo del importe de esa excursión.

Reserve con mi familia una excursión en Mykonos. Cuando bajamos del barco, se nos informó de que la excursión había sido pospuesta de las 11 a las 12. Pasadas las 12, recibimos un correo informando que el guía aparecería a las 12:30. A las 12:45 o así llegó el guía e informó de que el bus no había llegado aún. 10 minutos más tarde vino el bus y por fin conseguimos empezar la excursión. El guía nos informó de que nos llevaría a los sitios más emblemáticos de Mykonos. A penas hicimos 3 paradas en las cuales nos dio 10-15 minutos para explorar y echar fotos. La mayor parte del tiempo la hemos pasado en el bus y aún habiendo empezado la excursión casi 2 horas más tarde, la excursión terminó a las 15:20 (cuando debería haber terminado a las 16:00-16:30 como mínimo por el retraso ocasionado). El guía tampoco nos ha llevado a todos los sitios anunciados en la página web de Excursiones para cruceros. Tampoco hacía muchas explicaciones sobre la historia o sitios en los que estabamos. Únicamente le agradezco un sitio para comer que nos recomendó, pero por lo demás esta excursión ha sido una pérdida de mi tiempo y dinero. Malísima organización por los retrasos ocasionados y ni siquiera proporcionar el autobús a tiempo. No recomiendo para nada esta excursión. Lo único que espero es que para los próximos destinos la organización sea mejor y que este mensaje llegue a la organización para que mejore la calidad y la organización de sus excursiones, en especial la de Mykonos.

En la excursión de mykonos con dimitris….un horror llega tres horas tarde y no explica nada y en el autobús se creía que estábamos en la discoteca…..

Hicimos una excursión en Santorini y resultó todo fatal. Una guía llegó 20 min tarde. Otra se incorporó más tarde todavía. No midieron buen el tiempo y no pudimos ver Fira. Para colmo le echan la culpa a la cantidad de gente que había en la isla, en vez de tenerlo previsto, q para eso se dedican a este negocio, y son incapaces de pedir disculpas. Vamos que no se lo recomiendo a nadie. Será por empresas serias que te pueden organizar las excursiones. No me pillan en otra.

Cogimos la excursión en roma , nuestro Guia franco un encanto ! Nos explico con detalle los lugares más importantes de roma sin duda un gran guía y muy contentos !

Es la primera y última vez. La compañía del barco decide no atracar debido a condiciones meteorológicas adversas por lo que no se puede llegar a puerto y no pudiendo realizarse así la excursión. Solicitados a Excursiónparacruceros el reembolso de dicha excursión y efectivamente no se responsabilizan puesto que así lo ponen la información importante una vez contratada. En un crucero es muy habitual que pasen estas cosas, por lo que no merece la pena contratar este servicio con esta empresa. Si lo contratas en el barco ellos sí que te devuelven el dinero por fuerzas de causa mayor .

LAMENTABLE Y CON MAYUSCULAS. Excursion a Roma el dia 4 de septiembre. LA GUIA , LA SEÑORA MARIA, nos echo a perder la excursion que estabamos esperando con una gran ilusion. NUNCA PENSE QUE SERIA TAN PENOSA LA EXCURSION. LA PRIMERA VEZ Y LA ULTIMA EXCURSION CON USTEDES. Lo bueno es que ROMA esta ahi y volveremos . No se puede jugar con las ilusiones de las personas de esa manera e irse a casa tan tranquila, ademas del timo de pagar por la radio que la mitad del tiempo no funcionaba. Lo dicho LAMENTABLE. y prefiero callar porque sigo todo lo que pienso ……

Muy Mala gestion en Nuestra excursion en Roma. Receptores estropeados, la guia Iba a su Rollo sin estar oendientes de Las persona’s. Confundio a varias parejas en el lugar de encuentro en la fontana. Y se fue con los que encontro. En fin nada recommendable. Dinero gastado sin ver cadi nada de Roma. Solo el coliseo y la fontana.

Contraté una excursión en Santorini. Con menos de 24 horas de antelación, Excursiones para Cruceros cambió la hora de comienzo de la excursión a 2 horas más tarde de la hora original. Aún así, las guías llegaron tarde. La excursión consistía en visitar 3 localidades: Pyrgos, Oia y Fira, con explicación y tiempo libre en las 3 localidades. Pero debido al cambio de hora y el retraso de las guías, no pudimos ver nada de Fira. De hecho, no nos dio tiempo ni siquiera para coger el funicular que nos podía bajar al puerto debido a la hora a la que nos «soltaron» en Fira y para no perder el barco tuvimos que bajar al puerto a pie a lo largo de más de 500 escalones a pleno sol. No pudimos ni siquiera visitar esa zona tal y como teníamos contratado. La excusa de la empresa será que ellos no pueden controlar las colas que se crean para coger el funicular y bla, bla, bla…pero si se dedican a eso deberían saber gestionar mejor los tiempos y asegurar que sus clientes llegan a la cola para coger el funicular con suficiente tiempo. No lo recomiendo en absoluto!!! La respuesta de Excursiones para Cruceros no es cierta. El bus nos dejó en Fira a las 15:45h, a unos 15 minutos andando de la cola del funicular, con lo que nos coloca en la cola a las 16:00h. La guía nos dijo que debíamos estar en las lanchas a las 17:00h, lo cual nos deja solamente 1 hora para hacer la cola, coger el funicular y llegar al punto de embarque de nuestro crucero. Con la cola que había era imposible y por eso ni pudimos visitar Fira ni bajar en el funicular y tuvimos que hacerlo a pie. Insisto: un desastre total. No volvería a contratar a Excursiones para Cruceros no loca!!! Son unos informales y parece que les cuesta aceptar las críticas…

No se puede llevar años en el sector y seguir diciendo las mismas excusas…. Lamentable la organización Excursión en el día de hoy a Marsella… Recomiendo hacerlo por libre y un free tour desde ayuntamiento

Bueno nuestra primera y última vez. Hemos llegado a Mikonos encendemos el móvil y nos llega un mensaje que nos retrasan la excursión a las 14h de la tarde por afluencia de cruceristas, no cabe ni decir que los que las han contratado en el crucero han salido normalmente por la mañana a las 10h ( hora estupenda para pasear por la ciudad y no a las 14h de la tarde). Llamas y a » excursiones » y te dicen que no huy reembolso porque avisan de que puede haber cambios en los horarios ,¿ 4 horas o 5 de retraso? No merece la pena el ahorro,servicio Pésimo

Pesimo, no recomiendo para nada.

Quiero agradecer a esta magnífica agencia y mi mención especial para la guía llamada Luisa. Cercana, amable, estupenda, las explicaciones durante la excursión, excelentes se nota que sabe hacer q la perfección su trabajo. También quiero agradecer a la agencia por su seriedad. Contratado una excursión a Mónaco desde un crucero, la excursión tenía hora de salida a las 9:30h los tanders que acercan a las personas al puerto de Cannes se retrasaron casi 1 hora y media. Teníamos miedo que al llegar al Puerto, la agencia se hubiese marchado, pero NO, allí estaban esperando a que todas y cada una de las personas estuviesen en el puerto para comenzar la excursión. Excursiones para cruceros para nosotros de 10, volveremos a elegiros para nuestras próximas excursiones.

Vam contractar l excursio a Roma amb visita guiada, Roma Clasica. Va ser un caos d’excursió, vam agafar l autobus des de Civitavecchia a Roma , a l’autobus hi havia gent q només tenia el trasllat a Roma sense l excursió i en arribar es va unir a l’excursió amb guia, sense pagar, van comprar els audios al noi q els repartia a l arribar a Roma, quan els q teníem l excursió ho varem pagar durant el trajecte del bus a la noia q repartia els auriculars. La qüestió es q erem 62 persones per una sola guia, no es sentien els auriculars, suposo q perque erem molta gent….molta de les quals no ho havien pagat! Se li va comentar a la guia, una tal Barbara que el problema era q s’havia colat gent a l excursió pero deia q era l agència q li havia posat tanta gent…. Fins a meitat d excursió no van solucionar el tema dels audios quan ja havia marxat gent farta de seguir amb una excursió q no servia per res, ja q no es podia seguir la visita pel gran grup q.erem i pq no se sentia res, va ser un desastre. D altra banda, nomes començar l excursió va caure una senyora gran i la guia nomes va donar-li l opcio de q anes als llocs per trobar-se amb el grup agafant un taxi. Trobo q en casos aixi, no se si aquesta agència, juntament amb l assegurança q te cadascú, es podia haver fet alguna cosa per ajudar-la, ja q ens varem encarregar nosaltres d ajudar a la senyora.

Excursión en Limassol Una excursión de 10, gracias María por transmitir todo tu conocimiento y la manera de conectar con el grupo. Pasamos una mañana fantástica.

Pésima Organización de la excursión de Argostoli. De cuatro horas que duro la excursión, tres nos la pasamos en una cola a pleno sol en plena ola de calor, para acceder a la cueva de Melissani Había señores mayores y niños que lo pasaron bastante mal. Hubo alguno incluso que se mareo. Una vez superada la cola (después de casi tres horas de cola), nos suben cinco minutos de reloj en una barca. CINCO MINUTOS PARA TRES HORAS DE COLA… Aprovecho la critica, para manifestar desde mi punto de vista que la Iglesia de San Gerasimo, que es visitada antes de la cueva de Melisanni, no vale nada. En España tenemos Iglesias que le dan mil vueltas. Es una perdida de tiempo visitar San Gerasimo por muy patrón que sea. Hubiese sido mejor opción visitar miradores de la isla o pueblos de la misma, en vez de perder tiempo en San Gerasimo.

Excursión Katacolon/Olympia (18/08/2023) Iniciamos la excursion sin la presentación ni conocimiento del nombre de la guía, quien de muy mal humor queria depositar la responsabilidad de colectar el dinero de las entradas de los museos a los excursionistas. La guía de la excursión no portaba sistema de megafonia, ni identificador de grupo, ni nada visible para ser localizada. Tras visitar las ruinas de Olympia, nos llevó al museo arqueológico donde literalmente desapareció, fragmentando el grupo (45 personas) en tres subgrupos, uno con ella y otros dos totalmente perdidos, uno de ellos con 8 niños y un bebé. Llamamos a Excursionesparacruceros Madrid desde Grecia, donde nos atendió muy amablemente María, quien llamó a la guía y nos informó posteriormente del nombre de ésta (Frinni) y de su número de telefono, con lo que pudimos llamarla para al menos saber donde estaba el autobús de regreso. La reseña es de 2 estrellas, daría 5 por la gestión de María y 0 por la guía Frinni, que por cierto se bajó del autobús a mitad de camino y no nos llevó al puerto, dejandonos con el conductor que no hablaba ni español, ni inglés. Recomendaciones a la agencia: Contratar guias mas profesionales, que porten sistema de megafonia, que cuiden de los excursionistas, que lleven algun sistema de localizacion (banderita, paraguas, como si es un globo de helio), pero sobre todo, que cuide de no perder miembros del grupo, dando un punto de encue tro en caso de perdida.

Excelente la respuesta de excursionesparacruceros.com, en menos de una semana hemos recibido el reembolso de la tarifa reembolsable de la excursión que habíamos contratado con ellos y que no pudimos hacer. Muy buena atención por parte de excursionesparacruceros.com

A pesar de que nuestra naviera ( Costa cruceros) decidió eliminar sobre la marcha la escala prevista en Stavanger la Compañia excursiones para cruceros nos ha devuelto el importe de la excursión al Pulpito que habíamos contratado con ellos con cancelación sin ponernos ninguna excusa. En vista del comportamiento de Costa Cruceros que se ha desentendido totalmente de los problemas generados temíamos que Excursiones para cruceros actuara igual pero no ha sido así

Tanto a mi pareja como a mí nos han encantado las excursiones, sobre todo la de Roma por la guía, sabía mucha historia y amenizó la visita. ¡Una gran experiencia para nuestro primer viaje en crucero!

Los guías llegan tarde. En el teléfono de emergencia no te ayudan y no sirve para nada. No recomendable. No volveremos a usar estos servicios.

Pésima organización a Argostoli (11/08/2023). No lo recomiendo. Realizamos una excursión con esta compañía a Argostoli. Quiero expesar mi molestia con la excursión contratada. Me parece de muy mal gusto que nos hagan esperar a 40 grados a la sombra con niños y ancianos durante 1h30 para ver la cueva de Messani, en lugar de reorganizarlo para evitarlo (ya que era bien sabido por la guía). Quisiera que por favor informasen a futuros participantes que de una excursión de 3h, 1h30 es solamente haciendo cola. Me parece una vergüenza que otros cruceros y compañías de excursiones lo tengan mejor organizado.

Un desastre de empresa organizando excursiones. De cinco horas que ha estado el barco atracado en el puerto de Argostoli, tres nos la hemos pasado en una cola a 45 grados en plena ola de calor, con señores mayores mareándose, todo ello para ver un cenote que no valía nada y se veía en cinco minutos. Con todo ese tiempo en la cola no hemos podido ver nada más de lo previsto en la excursión. Nada recomendable

Las excursiones muy bien programadas, los guías te enseñan todos los detalles, hablan muy bien español y sobre todo, han estado pendientes de nosotros en todo momento. Recomiendo contratar las excursiones con esta empresa. ¡Maravillosos!

Este año estamos muy descontentos con la compañía excursión para cruceros, las dos excursiones fueron un estrés y una pésima organización por su parte y la conclusión esque el teléfono de emergencia para España no sirve de nada…A continuación explico lo sucedido. Crucero Msc seaview 08/07/2023 * Excursión Florencia y Pisa: 11/07/23 El guía de PISA acudió tarde a recogernos al puerto. Con lo que arrastramos ese retraso el resto de la excursión. La guía de Florencia estaba todo el rato con el móvil ( según ella hablando con el conductor… ) No tuvo en cuenta el retraso que arrastrábamos de Pisa en su propio recorrido. En Florencia nos retrasamos aún más porque había una mujer que no podía andar con lo que nos ocasionó un mayor retraso antes de la comida. Tampoco lo tuvo en cuenta la guía que siguió haciendo la excursión como si no lleváramos ningún retraso. Después del tiempo libre para comer, tuvimos que volver corriendo al autobús porque habíamos acumulado un retraso considerable, aquí es cuando se me rompió la sandalia debido a la velocidad que llevabamos y llegamos al autobús muy cansados agobiados y sudados. A parte una familia se retrasó comiendo y la guía decidió que el autobús les esperara a pesar de que sus jefes le indicaron que saliéramos y el resto de participantes de la excursión también pedíamos salir ya porque íbamos demasiado justos para la vuelta al barco. Esto ocasionó un retraso más que considerable generando un estrés innecesario para todos los que íbamos en el autobús. El viaje de vuelta fue muy agobiante porque íbamos a contrarreloj y llegábamos tres minutos antes de que el barco cerrara el acceso. * Roma a tu aire: 12/07/23 A nuestra llegada a Roma, cuando bajamos del autobús no había ninguna guía. No hubo manera de localizar a la guía porque teníamos que quedar con ella para la vuelta al barco ya que teníamos contratada otra excursión para visitar el Coliseo por dentro, a la que debido a esperar a la guía casi no llegamos…. Cuando llamamos al teléfono de emergencia de excursiones para crucero de España para solicitar ayuda (sergio alcantara) no nos hicieron caso, nos trataron muy mal y nos mintieron diciendo que la guía estaba cuando realmente no estaba y no nos solucionaron el problema. Menos mal que gracias al conductor del autobus que nos facilitó el teléfono, pudimos finalmente concretar el punto de recogida y la hora. Este retraso ocasionado por la guia y la mala gestión y disposición de Sergio Alcántara ocasionó que tuviéramos que ir corriendo a la excursión contratada para ver por dentro el Coliseo (con otra compañia) a la que casi no llegamos.

Contratamos la excursión de Civitavechia a Roma con visita guiada, El traslado y la visita estuvo bastante bien la guía se esforzó en hacernos una visita agradable ,después de dos horas libres en el Vaticano nos encaminamos a buscar el bus para volver al barco y hay fue donde empezaron los problemas,nos cambiaron de bus y el nuevo disponía de siete plazas menos. Nos sacaron de la estación de autobuses con estas personas de pie hasta una rotonda en la carretera donde nos hicieron bajar ,nadie encontraba solución y el tiempo apremiaba ya que hay horario para subida del barco ,después de tres cuartos de hora al sol y con el desconocimiento de no saber que harían con las plazas de menos ,apareció otro bus para llevarnos ya con el tiempo justo al barco y el miedo de poder perderlo . La única respuesta que he recibido vuestra esq ustedes contratan la visita y traslado con empresas externas y no son culpables,pero lo siento señores como bien dicen yo contrato con ustedes y son los que me deben dar las explicaciones y responder a los problemas ocasionados .

No compensa. Hemos cogido con ellos el traslado desde Civitavecchia a Roma. Hemos llegado al punto de encuentro en el puerto sobre las 8.20 pero no hemos salido hacia Roma hasta las 9.00. Aunque en el ticket ponía 8.30. La persona responsable ha tardado 40 minutos en organizar los grupos y mandarnos al autobús, mientras esperábamos al sol en un día bastante caluroso. De camino a Roma ha parado 2 veces, la primera no sabemos muy bien porqué, la segunda en una estación de tren a recoger a la guía y para poder ir al baño. No ha llegado al Coliseum hasta las 11.00. En autobús se suele tardar hora y media pero entre el tiempo de ordenar grupos y las paradas la ida han sido 2 horas y media. Al bajar quedamos con la guía a las 15.00 en el Vaticano. Insiste en que seamos puntuales porque el bus tiene que salir con tiempo para llegar al barco sin problema. A las 15 no estaban allí, llamamos al número de emergencia y la persona al teléfono de manera bastante desagradable nos dice que porqué no hemos llamado antes para decirnos después que la hora es las 15.15 no las 15.00. La guía decidió cambiar la hora por el grupo que llevaba el tour con ellos. El autobús limpio y con aire acondicionado. Si solo os interesa el traslado sin duda no compensa, en este tiempo (2 horas y media) es sencillo llegar a Roma antes y por un precio mejor por ejemplo en tren. Si llego a saber que íbamos a tardar tanto en llegar hubiera buscado otras opciones.