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CaixaBank

  • Banco en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre CaixaBank
Tipo Banco
Dirección C. de José Ortega y Gasset, 57, Salamanca, 28006 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web caixabank.es
Teléfono 913 09 66 00

Ver valoraciones(35)

Banco en Madrid (Madrid) que encontrarás en C. de José Ortega y Gasset, 57, Salamanca, 28006 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de CaixaBank, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Ubicado en el elegante barrio de Salamanca, en Madrid, CaixaBank se presenta como una opción para quienes buscan servicios bancarios. Sin embargo, la experiencia del cliente puede ser un tema de debate. A pesar de las críticas, muchos visitantes han encontrado aspectos positivos que merecen ser destacados.

Atención al Cliente: Un Doble Filo

Una de las características más mencionadas de la sucursal de CaixaBank en C. de José Ortega y Gasset, 57, es la atención al cliente. Mientras que algunos usuarios han tenido experiencias frustrantes, otros han elogiado la dedicación de ciertos miembros del personal. Por ejemplo, hay quienes han destacado la amabilidad y disposición de la Srta. Isabel, quien ha ayudado a resolver dudas de manera efectiva y con una sonrisa.

Es innegable que la atención puede variar, y es común escuchar quejas sobre la falta de atención o la ineficiencia en el servicio. Sin embargo, esto no debería desanimar a los futuros clientes, ya que siempre hay posibilidad de encontrar a alguien dispuesto a ayudar. ¿No es gratificante saber que, a pesar de las críticas, hay personas que se esfuerzan por brindar un buen servicio?

Comodidades y Accesibilidad

En términos de accesibilidad, CaixaBank se preocupa por ofrecer un entorno cómodo para todos sus clientes. La oficina cuenta con acceso para sillas de ruedas y un aparcamientos adaptado, lo que facilita la visita a personas con movilidad reducida. Este compromiso con la inclusión es un punto a favor que no debe pasarse por alto.

A pesar de las críticas sobre el funcionamiento de los cajeros automáticos, muchos clientes han podido realizar sus transacciones sin inconvenientes. Aunque no todas las visitas se traducen en experiencias positivas, es importante recordar que cada banco tiene sus altibajos. La clave está en ser persistente y buscar la ayuda adecuada cuando sea necesario.

Por otro lado, la ubicación de esta sucursal en uno de los barrios más exclusivos de Madrid es, sin duda, una ventaja. Salamanca es conocida por su estilo de vida vibrante y sofisticado, lo que convierte a CaixaBank en un punto de acceso ideal para quienes buscan una experiencia bancaria en un ambiente más lujoso.

Si bien hay opiniones encontradas, es fundamental recordar que todos los negocios pueden mejorar. Las críticas constructivas son una oportunidad para que CaixaBank tome medidas y mejore su servicio. A menudo, una buena experiencia está a solo una visita de distancia, y el siguiente cliente podría ser el afortunado que reciba la atención excepcional que busca.

de José Ortega y Gasset, 57, ha recibido comentarios mixtos, sigue siendo un lugar donde los clientes pueden acceder a servicios bancarios esenciales. La combinación de un personal amable, la accesibilidad y una ubicación privilegiada hace que valga la pena visitarla. ¿Por qué no darle una oportunidad y ver por ti mismo qué tal te va?

📌Dirección y datos de contacto de CaixaBank

Servicios

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Llamar: 913 09 66 00
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de CaixaBank?

El teléfono de contacto de CaixaBank es: 913 09 66 00

¿Qué horario tiene hoy?

Los domingos está cerrado.

¿Cual es la calle donde se encuentra CaixaBank?

CaixaBank se encuentra en C. de José Ortega y Gasset, 57, Salamanca, 28006 Madrid.

¿Abre los sábados?

Los sábados está cerrado.

¿Abre los domingos?

Los domingos está cerrado.

🕓 Horario

Lunes

8:15–14:30

Martes

8:15–14:30

Miércoles

8:15–14:30

Jueves

8:15–14:30

Viernes

8:15–14:30

Sábado

Cerrado

Domingo

Cerrado

👍Puntuación y opiniones de CaixaBank

CaixaBank tiene una valoración de 1.3 sobre 5 basadas en 35 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

The only good thing I can say about this Caixa branch is that the one in C Goya is worse.

Tom Mitchell

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Pésimo trato al cliente y pocas ganas de trabajar y resolver las dudas de los clientes.

Pedro Go

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No entiendo las malas reseñas de esta sucursal. Fui hoy a pagar una tasa que no sabía que se pagaba por el cajero y la Srta. Isabel me atendió de maravilla, salió conmigo al cajero y me ayudó en todo momento. Los felicito por el personal de esta agencia.

Mari Calderon

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Servicio lamentable no te quieren atender si eres de otra oficina. La mujer que está habitualmente en caja es una maravilla y muy profesional pero se va de vacaciones u es un desastre. Gestores nefastos. La gestora Olatz una maleducada, borde y antipática no se da cuenta que ella gracias a los clientes cobra su sueldo Espero que el director la haga cambiar

JUAN CARLOS

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La atención al cliente es una vergüenza. Menos ganas de trabajar imposible. De inicio la advertencia es que “si quiere esperar espere pero no se si le voy a poder ayudar”. Ineficiencia total.

Eliseo Vañó Galván

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Esta cerrado permanente

Mauricio D.

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Servicio nefasto! Nunca cogen el teléfono, el gestor ignora llamadas, mensajes e-mails

Betzabeth Ruíz

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Espero que los echen a todos. Inútiles totales. Si pudiese pondría 0 estrellas

Miguel Molina

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Un personal que está por estar, llamas y no contestan ninguno… Vaya atención al cliente que brindan.

Jm Herrera

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Imposible contactar con ellos. Ni telefónicamente en la sucursal (NO COGEN NUNCA EL TELEFONO) ni a través de la web con el gestor asignado. Llevo dejando mensajes de voz más de una semana y poniendo mensajes. HORROROSA.

ALICIA ALONSO INIESTA

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Funciona fatal, era mejor cuando estaba en don Ramón De la Cruz, nunca cogen el teléfono y no hay orden de llegada, atienden al q se sienta sin seguir un orden

Ema D’amore

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Quería pagar una tasa pública y el lector de los cajeros no funcionaba. La mujer a la que he pedido ayuda no me ha dado ninguna solución. He ido al Santander del otro lado de la calle y aunque ahí no podía pagarlo, el hombre me ha ayudado y me ha dicho cómo lo tenía que hacer. Cuando he acabado he ido a decirle a la mujer que el otro banco me ha ayudado con un asunto de su caja. Se ha limitado a decirme que como no soy cliente de La Caixa no es su problema, y que ella el cajero no lo atiende. Atención nefasta, realiza su trabajo de forma inadecuada. Tampoco nadie que me haya escuchado de esa oficina pedirla ayuda ha venido a decirme nada. Un 0.

Patricia

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Tremendo. El gestor ignora sistemáticamente los mails y mensaje. Nadie contesta el teléfono. De verdad lamentable

Yogaconmigo Madrid Nico Bagnara

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Atención horrible, la chica que está sentada con unos cascos riéndose ella sola, tuve que preguntarle para una trasferencia al extranjero y su contestación fue tienen que hacerlo desde la app sin más… no puedo hacerlo fui a otra Caixa y me atendieron de 10 dándole la información que necesitaba y ayudándome! No pongo menos estrellas por no se puede menuda atención más patética

natacha barroso gonzalez

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Mi hermana y mi madre tenían la cuenta ON de bankia y les han cambiado a una que cobra 60 euros de comisiones por que sí, cuando tienen productos sin comisiones. DESCONFIANZA TOTAL

Ana AF

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Esta oficina se ha vuelto desastrosa llevo un mes esperando a q me lleguen unas tarjetas qué pedimos con mi pareja intento llamar y no contestan Y cuando te contestan son antipáticos y no te resuelven nada lastimosamente es una pena por q antes funcionaba muy bien..

Yohana Pereira

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Servicio nefasto, permitiendo a personas mayores esperando en la calle durante horas a 5 de enero con el frío que conlleva. El trabajador con pelo blanco y chaleco de mediana edad, ofreciendo un trato degradante y colando a sus amigas. Espero que tomen medidas preventivas para que este suceso no vuelva a ocurrir.

Ana Mariscal

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He ido ayer viernes 19. El cajero desde la fusión con Bankia está dando problemas. Ayer me tragó la tarjeta del ING Direct, entro a la oficina y después de esperar un buen rato a que alguien me hiciera caso, me dice una señorita de pelo negro por los hombros ¨no te puedo decir nada ni dar la tarjeta es problema de tu banco¨ Yo no lo podía creer, sin mas ni menos se dio la vuelta y me dejo hablando sola. Evidentemente llamé a mi banco y alucinaron con la respuesta. Ahora estoy con tarjeta bloqueada durante 1 semana que llegue sin poder hacer compras ni sacar dinero.

María Bombarda

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Lamentables, un desastre de atención, desidia. El cajero siempre esta sin dinero los fines de semana. Lo de la Caixa es preocupante, porque el mal trato y la ineficacia es común en la mayoría de sucursales que conozco

inigo momene

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Es la sucursal más ineficaz de todas, pero no solamente porque no te solucionan nada, sino por la ineptitud y trato poco cordial (por no decir pésimo) que le dan al “cliente”. Es entrar en ese banco y salir con mucha mala energía. Lo que te dicen, te lo pueden decir siempre de una mejor manera y te vas contenta, pero no tienen ese trato, todo lo contrario. Parece que el requisito para trabajar en esa sucursal es tener el peor don de gentes. Los felicito porque lo han logrado.

Ailleen Alba Cabral

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Si quieres una oficina de particulares inoperante, esta es la ideal. Te cobran por todo, hacen lo que les da la gana con las cuentas, pasando de ti y si necesitas algo, la pared te da mejores respuestas. Una vergüenza. Llevo desde hace 11 meses y medio intentando cancelar una cuenta, pero no les da la gana.

Joseba Macazaga

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I am just shocked. I went to pay a bill during business hours and was told that I could only pay “that bill” during a certain time of their day. Even though they’re open all week, I could only pay a ticket between 9 and 11 am, Monday to Thursday. What kind of customer service is this? The bank was open but they wouldn’t let me pay a bill? It makes no sense to me.

Gonzalo Tudela

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¿Este cajero está cerrado estos días?? ? ¿Por qué no está indicado claramente? He ido dos días y no funciona. En la pág web tampoco está claro si abren la oficina o no. Esto es desinformación y desconsideración con los clientes, sobre todo en estos días que no debemos salir de casa

Mariche Marco

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Tienen una incidencia con la caja (07/03/2020) y no pueden ni realizar ingresos ni dar efectivo. No se avisa en la página de Googlemaps. Los trabajadores, muy amables. Voy a otra oficina de la misma entidad y cuando llego, ya pasadas las 11:00, me dicen que por la nueva normativa que ha entrado en vigor el 1 de marzo de 2020 no se pueden cobrar cheques a partir de las 11:00 Muy amables, pero completamente inflexibles y dejando al cliente con las consecuencias de sus incidencias.

Gema Campos Hernando

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Una oficina desastrosa, colas interminables, el cajero funciona fatal y los trabajadores son unos incompetentes, una cajera rubia me dio una tarjeta nueva, me dijo que me mantenían el número pin y menos mal que no me fio ni un pelo de ellos y lo probé fuera, si no, no hubiera podido usarla. Pésimo servicio. Os aconsejo que paséis de esta oficina y vayáis a Alcalá, esa funciona fenomenal, nada que ver.

olga cruzado

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Es una VERGÜENZA… el director y los trabajadores del banco «de cafés» llegando tarde a reuniones con clientes importantes que ni recordaban… mientras tanto no cabe un alma en la sala haciendo cola para la caja, que es la única en toooooda (amplia) la zona y solo hay una persona… EL PEOR BANCO NUNCA VISTO. ME DA RABIA y provoca estrés TENER QUE IR POR EL TRABAJO SI POR MI FUERA VAMOS… cuanto más lejos mejor….

Mey

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La caja cierra a las 11 y se queda 1 sola persona atendiendo (Se llama Cristina) No existe una persona con menos interés por lo que hace o querer ayudar a la gente, como si le molestase trabajar. Esperas de más de 1 h para recoger una simple tarjeta. Increible que a día de hoy pasen estan cosas. Lo mismo pasa con la cajera… falta total de interés y buen hacer. Y mientras tanto el director observando desde su oficina el gallinero que se forma. Increíble de verdad..Equipo completamente incompetente y vago. Si tú intención es resolver algo, esta no es tu oficina. De hecho no es ni tú banco.

Alvaro Fuentes Nodal

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No entiendo porque los bancos solo trabajan a dos velocidades. Lento y súper lento. Esta oficina es ok tiene un cajero que generalmente funciona bien. Me parece que están en necesidad de personal porque todo va muy lento. Y en el departamento de limpieza necesita un poco más de atención. Hasta pepperoni en el suelo hay

AD613

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No está a tope y son majos

Miguel Navarro Barcia

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