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Aristocrazy

  • Joyería en el barrio Salamanca
👍 Opiniones
📌 Mapa
☎️ Contacto
Información
Nombre Aristocrazy
Tipo Joyería
Dirección Calle de Goya, 87, Salamanca, 28001 Madrid
Provincia Madrid
Localidad Madrid
Web aristocrazy.com
Teléfono 667 46 41 91

Ver valoraciones(30)

Joyería en Madrid (Madrid) que encontrarás en Calle de Goya, 87, Salamanca, 28001 Madrid. Aquí puedes ver información acerca de Aristocrazy, opiniones, su horario, ubicación y vías de contacto.

Si estás buscando un lugar donde la joyería cobra vida en el corazón de Madrid, Aristocrazy, ubicado en la Calle de Goya, 87, en el exclusivo barrio de Salamanca, puede ser una opción interesante. Este centro se ha posicionado como un referente en el mundo de la joyería moderna, ofreciendo diseños que combinan elegancia y originalidad.

Variedad de Diseños Modernos

Una de las cosas que más destacan de Aristocrazy son sus diseños bonitos y modernos. Desde pendientes hasta anillos y collares, las piezas disponibles son perfectas para cualquier ocasión, ya sea una boda, un cumpleaños o simplemente un capricho personal. Los clientes han mencionado lo mucho que les ha gustado la variedad que ofrecen, y muchos se sienten atraídos por la frescura y el estilo contemporáneo de sus joyas.

La atención al cliente es otro aspecto que ha recibido comentarios positivos. Muchos han expresado su satisfacción con el trato amable y profesional de las chicas que trabajan en la tienda. La encargada, Diana, ha sido mencionada en varias ocasiones como una persona encantadora, siempre dispuesta a ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan. Este tipo de atención puede marcar la diferencia en una experiencia de compra, creando un ambiente acogedor y agradable.

Atención al Cliente: Un Reto a Superar

Sin embargo, no todo ha sido perfecto. Algunos clientes han tenido experiencias menos satisfactorias, especialmente en lo que se refiere a la atención al cliente. Ha habido quejas sobre la gestión de las compras, la falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos, y la dificultad para realizar cambios o devoluciones. Es importante señalar que estas experiencias no han sido universales, pero reflejan un área en la que Aristocrazy podría mejorar.

Por otro lado, es notable que algunos compradores han elogiado el servicio de recogida en tienda, lo que permite disfrutar de la variedad de productos disponibles sin necesidad de esperar un envío. Este servicio puede ser una gran opción para aquellos que buscan una solución rápida y eficiente.

La calidad de las joyas es otro punto que ha generado opiniones diversas. Algunos clientes han expresado su descontento con la durabilidad de ciertos productos, indicando que no han cumplido con sus expectativas. No obstante, la mayoría de las reseñas destacan que la calidad es buena y que la marca tiene un servicio postventa que, aunque mejorable, busca atender las necesidades del cliente.

Sus diseños contemporáneos y la atención al cliente de muchas de sus trabajadoras son aspectos que pueden hacer que tu experiencia de compra sea memorable. Aunque hay áreas que necesitan atención, la propuesta de valor que ofrecen sigue siendo atractiva. ¿Por qué no te acercas y descubres por ti mismo lo que tienen para ofrecer? ¡Quizás encuentres esa pieza perfecta que tanto has estado buscando!

📌Dirección y datos de contacto de Aristocrazy

Servicios

Recogida en tienda
Compra en tienda
Llamar: 667 46 41 91
Visitar web
Ver opiniones

🙋‍♂️ Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el teléfono de contacto de Aristocrazy?

El teléfono de contacto de Aristocrazy es: 667 46 41 91

¿Qué horario tiene hoy?

Hoy martes 18 de agosto, el horario de Aristocrazy es 10:00–22:00. El horario de toda la semana es este.

¿Cual es la calle donde se encuentra Aristocrazy?

Aristocrazy se encuentra en Calle de Goya, 87, Salamanca, 28001 Madrid.

¿Abre los sábados?

Abre los sábados con un horario de 10:00 a 22:00.

¿Abre los domingos?

Abre los domingos con un horario de 11:00 a 21:00.

🕓 Horario

Lunes

10:00–22:00

Martes

10:00–22:00

Miércoles

10:00–22:00

Jueves

10:00–22:00

Viernes

10:00–22:00

Sábado

10:00–22:00

Domingo

11:00–21:00

👍Puntuación y opiniones de Aristocrazy

Aristocrazy tiene una valoración de 2.6 sobre 5 basadas en 30 opiniones según Google Business Profile.

Últimos comentarios

En barriosalamanca.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.

Diseños bonitos y modernos, muy buena atencion

amalia gimenez

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Compre unos pendientes para mi boda y me atendieron de 10! Chicas super amables y serviciales para ayudarme en todo

MICHELE ATUAIO

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Atención al cliente inexistente, una gestión lamentable de las compras, no responden al teléfono ni a los emails. Es infame está ausencia total de servicio en una alta joyería. Tras 2 semanas continuamos tratando de contactar con la empresa, al final tendremos que denunciarlos a consumo.

Natalia Abalos

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Quiero destacar la buena acogida que tuve al entrar a esta tienda, muy profesionales, quedé encantada con la atención. Volveré!! La encargada, Diana, un amor. Me explicó y me mostró lo que iba buscando, de forma detallada

Mayte Villa

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Esta reseña aplica a la compra online de Aristocrazy y no a ninguna tienda física. Es una vergüenza la atención al cliente para un cambio de talla de anillo. He realizado 46 llamadas en tres días diferentes en su horario de atención y no han podido coger el teléfono; he transmitido la solicitud por email y tampoco han contestado. La peor atención al cliente que he recibido nunca. Además pedí una dedicatoria que escribí ya que daban la opción y en el envío ni rastro de la dedicatoria y el anilllo en una bolsa en lugar de caja. En mi opinión todo es mejorable y si no pueden atender al cliente que no pongan un correo o un teléfono de contacto. Además es de vergüenza, el teléfono empieza diciendo: “para nosotros eres importante y queremos enamórate”. Pues lo dicho, te quieren enamorar sin atender al cliente, es decir, con palabras y no actos. Yo no volveré a comprar nada de esta marca, hacen de un proceso de compra y cambio normal hoy en día algo desagradable y desesperante.

Alejandro

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Increíble atención por parte de las chicas!

lucia ruiz

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Compré un anillo de 130€, se partió, cosa que jamás me había pasado con ninguna otra marca y que me extrañaba cuando se venden como una firma de calidad óptima, como suárez. De repente empecé a consultar con mi alrededor, y para mi sorpresa a todos se les había roto algo, o se les iba el baño de oro, lo mandaban a arreglar, y al mes tenía que volverlo a mandar a arreglar. Es decir, calidad pésima. Fui a este STAND del corte ingles de la marca a ver si me ponían solución, la chica, a parte de estar whatsappeando y riéndose, que parece que la molestó mi presencia por que le estaba fastidiando su divertida conversación, me contestó de muy malas maneras, soberbia y diciéndome que eso no se arreglaba y que lo tirase a la basura. Con no volver a comprar en esta marca, lo tengo hecho. Sin duda un servicio postventa lamentable.

sara dsgn

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Pésima y desagradable atención al cliente por parte de las encargadas del corner de Aristocrazy del corte inglés de goya. Una joya de menos de 1 año que se ha abierto el mosquetón y caído la galleta de la marca sin ningún tipo de desgaste de la pieza, te lo hacen pagar. Aristocrazy SIEMPRE me ha bañado, arreglado y puesto a punto las joyas gratis. Gran marca de pésimo servicio y la atención peor que en un mercadillo de Marbella. Falta tiempo para hacer saber lo que son. SINVERGÜENZAS.

Ana Campos

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Pésima calidad. 7 días despues de comprar un anillo de 375 EUROS de plata de ley con diamantes, el anillo pierde color y una gema se desprende… Además de un trato al cliente PÉSIMO por parte de la encargada, que te habla mal de entrada y por sistema. Palabras textuales «yo no te puedo cambiar algo que luego no puedo vender» (como si fuese mi problema q vendan joyas defectuosas a precios desorbitados para su calidad). La solución de la marca?? Se niegan tanto a cambiarlo por otro como a devolver el dinero (lo cual es su obligación legal ante mi disconformidad con el producto), la única solución es llevarlo a arreglar cada vez que eso me ocurra. Por cierto, que cada vez que lo llevas a arreglar te dan 3 meses y medio de plazo para devolvértelo, y tienes que firmar que estás conforme (si no, claro, no te lo arreglan…) Un chiste, vamos, que he usado un anillo 5 días y lo tengo que dejar en el taller 3 meses. Como el chiste de decirme que ambos defectos han sido causados por el uso, que si me he lavado las manos llevándolo puesto…(perdón?? Un anillo de plata y diamantes que se «corroe» con agua y jabón??). VERGONZOSO.

Veronica Daimiel Pedrote

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Pésimo servicio postventa, compre un colgante y es la segunda vez que tengo que enviar a repararlo, para colmo me cuenta 10 euros cada vez que tengo que enviarlo

Jose Maria

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Pésima atención al cliente: ya no se pueden cambiar los pendientes ni con tiquet regalo, pero no lo avisan en la compra! De hecho de qué sirve el tiquet regalo, si no se puede cambiar??? Un engaño!!!

M. Kahle

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La atención muy bien. Se nota la profesionalidad. Volveré sin duda.

Almudena Sotomayor

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Una experiencia de compra perfecta, grandes profesionales!

Verónica Contreras

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Te timan se cae la corona un reloj carisimo me he puesto 6 veces y no me cubre la garantía. Me obligan a pagar 15 por la corona y 15 por revisión obligatoria. Y un mes llevo desde el presupuesto y otro mes esperando me lo den.. jamas compraré esta marca

CARMEN GOMEZ RODRIGUEZ

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Han mejorado mucho en la atención al cliente. La chica un encanto

Rober Hcvo

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Lamentable servicio

Saulo

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Vergonzoso que me hagan pagar el arreglo de un reloj al que se le ha caído sin ningún tipo de golpe la corona. 130€ para que en menos de 4 meses tenga un defecto que nada tiene que ver con el uso que le he dado. Desde luego que voy a proceder a poner una reclamación en la oficina del consumidor y evidentemente no vuelvo a comprar nada. MALÍSIMA CALIDAD.

Anna K. S. M.

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La chica de pelo corto que me atendió no estaba por la labor de ayudar y atenderme. Le falta empatia y amabilidad. A pesar de que tengo dinero por gastar de un cambio que hice no pienso volver.

Jennifer Barragán

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Después de media hora esperando, atienden a una par de chicas antes que a mi (ellas habían llegado después). Cuando consigo que me atiendan, la dependienta no sabía los precios de nada, tan pronto me decía un precio como otro. Me pruebo un anillo, le pido otra talla y me dice que no tienen. Le propongo que me manden mi talla a mi casa. Me dicen que no mandan a domicilio. Me voy de la tienda. Miro por internet y me daba la opción de comprar el anillo por internet en cualquier talla. Les pido que por favor, me midan el dedo para poder hacer el pedido, haciéndolo la dependienta de mala gana. A lo que voy es que, las ganas de vender eran mínimas, puesto que yo misma les propuse medirme el dedo para poder comprarles el anillo que quería y no tenían en la tienda. Después de esto, está claro que no volveré a comprar en esta tienda ni en su marca. Trato pésimo.

Natalia Torrejoncillo

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Después de comprar un regalo fui a cambiarlo a los 5 minutos pues no estaba convencida. NO DEVUELVEN EL DINERO, les digo q lo tenían q avisar antes y me dicen q está en un cartel junto con otras 100 cosas más que nadie se lee, y en el ticket tb. Desde luego NO ES LA MEJOR OPCIÓN PARA UN REGALO. Condiciona totalmente. A mi ya me han visto por última vez!!

Blanca Molina

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Muy recomendable. Tienen muchas colecciones de joyería para todos los gusto y a buen precio. La calidad es buena y tienen servicio postventa.

the name

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Servicio al cliente realmente decepcionante. Después de estar más de media hora esperando cuando por fin llega mi turno, aparece otra clienta de la nada (estaría comprando en otras secciones) y la dependienta asegurando que iba primero ella, de hecho la atendió primero a ella. Han perdido un cliente.

Maite Callejón

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Vi un producto en la web, me acerqué y lo compré. Tienen bastantes cosas, pero al estar dentro del Corte Inglés tampoco es que destaque demasiado. La marca en sí me la recomendó un amigo. Merece la pena echar un vistazo a lo que tienen.

Daniel Barnechea

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